交通银行苏州分行2018上半年个金部大堂经理培训
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- 苏州 ▪ 中国
- 上海交通大学海外教育学院
- 2018年4月22日
- 交通银行苏州分行2018年个金部大堂经理培训班培训总结
- 为进一步加强提升交通银行苏州分行个金部大堂经理的综合服务技能，强化营销能力，交通银行苏州分行个金部大堂经理培训班于2018年4月22日在交通银行苏州分行正式开班。分行70名大堂经理人员参加培训。
- 前 言
- 2018年4月22日上午9:00，交通银行苏州分行个金部大堂经理培训正式开班，个金部副总经理原二军先生出席并讲话。原总对在座学员表示热烈欢迎，并结合业务现状，强调大堂经理强化服务意识、提升综合素养的重要性，鼓励大家不断学习、以更专业的姿态迎接未来的挑战。
- 交通银行苏州分行个金部副总经理 原二军
- 开班仪式
- 上午09:00-12:00下午13:30-17:00— 王维玲 老师 —《大堂经理综合营销技能提升》
- 教 学 安 排
- 开课啦！
- 王维玲——职业化素养提升专家、银行员工训练专家
- 授课老师：王维玲
- 精彩课堂
- 《
- 选出组长
- 精英联盟队
- 同路人队
- 冲锋队
- 超人队
- 飞鹰队
- 《
- 小组展示
王老师从银行竞争激烈的现状说起，阐述未来厅堂服务的趋势，期望大家能在未来独当一面。并通过各种银行服务案例、银行产品案例、沟通场景案例，强化学员对服务营销的认识、深化对客户关系维护的理解。
浓浓的学习氛围——学员们积极探讨。
- 交行课堂
课堂上，大家通过多个案例研讨的形式，对“什么是服务意识、影响营销的因素有哪些、如何更高效的沟通”等问题进行了积极的讨论。学员纷纷发言，展现了团队的活力！
浓浓的学习氛围——学员们与老师高效互动。
- 交行课堂
浓浓的学习氛围——在课堂上，学员们敞开思维、激烈碰撞，沉浸、思考，许多具体的问题、困惑得到充分的探讨和解决。
- 交行课堂
浓浓的学习氛围——在课堂上，许多具体的问题、困惑得到充分的探讨和解决。
- 交行课堂
- 小 组 游 戏
- 《
- 通过小组游戏，领悟沟通的重要，理解“如何更好的从客户角度出发，为客户提供更精致的服务”；“在服务中，没有最好，只有更好”！
- 小 组 游 戏
- 课程结束，王老师评选出本次培训“优秀小组”，并为学员颁发书籍留念......
- 体会工作的价值、乐趣......
- 一天的学习、讨论......收获技能、融入团队......
- 收 获
- 交通银行苏州分行2018上半年个金部大堂经理培训班
- 二零一八年四月 ▪ 苏州上海交通大学 ▪ 海外教育学院
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