领航班新人三阶段沟通要点
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- 准新人领航班沟通逻辑
- 新人送训前电话或短信提醒
- 沟通要点：a.培训期间安全，天气b.希望其获得较大收获
- 2.情感交流
- 沟通要点：a.按时出勤，坚持出勤b.遵守老师纪律
- 1.纪律
- 训前沟通
- xxx你好，首先恭喜你顺利通过了考前培训及考试，即将迎来为期两天的领航班的课程。希望你在接下来的两天中，能按时坚持出勤，也相信通过两天的培训，你也会获得许多知识，成为收获最多的那个人。本次培训报道时间为xx，培训周期为两天，在此期间晚上也有相应的课程安排。本次培训地址在xx，xx可能是比较理想的出行方式。希望你参与多多，收获多多，培训期间如有问题，请及时与班主任及我联系。
- 短信参考模板
- 3.强调衔接班和培训微课堂，全职人员必须参加衔接班，重点沟通技能提升。
- 2.以转正，马来游切入新人展业
- 1.及时与新人交流学习成果
- 训后追踪
- 要点：及时交流，了解新人心理动态，鼓励新人努力学习，了解新人学习成果
- 训中沟通
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