诊所管理运营学习【6天后开课】

牙友大讲堂邀请业内知名口腔诊所管理运营讲师为大家分享干货，9月上海口腔展之前

牙友大讲堂诊所管理运营学习天后开课

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发布者：牙友大讲堂

发布时间：2017-06-19

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牙友大讲堂邀请业内知名口腔诊所管理运营讲师为大家分享干货，9月上海口腔展之前

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注册高级咨询师，
河南纵横企业管理咨询有限公司总经理，
资深口腔管理专家。
从事管理工作三十余年，1999年开始，参与中国民营口腔最早的连锁机构——小白兔牙科连锁设计和运营，历任集团办公室主任，连锁门诊机构主任，集团总经理。2005年开始专注于民营口腔机构的管理辅导和管理培训，为百余家民营口腔机构做过管理提升设计和辅导，取得了显著地提升效果。在全国做过上千场口腔管理培训，受到一致好评。
擅长：牙科管理系统培训、牙科员工职业素质系统培训、牙科机构管理辅导、规模口腔机构顶层设计及落地训练。
课程内容：
口腔口腔诊所服务项目的设计逻辑：
1.端到端理念
2.为用户找到适合他的产品（服务、项目）
3.客户体验
4.完整产品：核心产品、外围产品、外延产品
5.值钱才能挣大钱：不值钱、不太值钱、比较值钱、十分值钱
服务项目的大背景
1.硬件环境
2.整体环境
优势项目
1.操作流程
2.沟通流程
3.配台流程
项目推广
FABE:
痛点、关注点（FABE）
项目（FABE）
医护团队（FABE）
门诊（FABE）
训练
效果保障
持续优化
小循环迭代
大循环迭代

9月19日-20日
两天课程让我们重新认知口腔诊所的管理方式
报名招生对象：民营口腔诊所老板、管理者。
课程时间：9月19日-20日（上海口腔展会时间21-24日）
课程地点：上海国家会展中心（详细地址开课前两周通知）
主讲老师：19日-卢智凌，20日-李玉卿
课程费用：1800元/人，两人同行1500/人，发票需加8个税点。
报名须知：课程费用含两天课程，开课一周前可退款，开课一周内不予退款。
主办单位：中国医疗康复协会口腔康复专业委员会牙友大讲堂
主讲老师：李玉卿
课程安排：（9月20日）
往期留影
课程内容：
这是一个保证听完回去就能落实的课程。
为什么我们可以保证？
因为本课程内容全部都来自实战经验，绝对可行。
因为本课程会直接给您落实的方法，让您轻松执行。
因为本课程会针对每个方法举出实战的例子，让你容易理解。
最重要的是，因为本课程使用全新的教学方式，让受不同条件制约，面对不同现状困难（如资金不足、人员不稳等条件）的诊所有能学到适合自己直接落地的实用技巧。
从服务流程到环境布局！从营销策划到内部销售！从员工管理到自我提升！每个环节都可以通过简单实际低成本的技巧去让我们的诊所比昨天更好。
你想知道这些怎么做到吗？
如何让客人在前台就降低防备感
如何在治疗过程中提升客人的认同度
如何让客人治疗后肯定自己的选择
如何让客人不自觉地帮诊所做宣传
如何通过节省成本的方式做营销
如何面对大型诊所的金钱攻势依然能留住人才
如何发挥员工的潜力
如何抵消员工日益增加的负能量
如何让工作变得有趣
如何制定合适自己的政策
如何提升管理者的执行
如何把仅有的资源精准用在刀刃上
如何让自己成为与员工交心的老板
太多太多。。。。。。
最关键是，如何在没钱，没闲，没精力的条件下做到这些。
主讲老师：卢智凌
民营口腔诊所资深管理人
广东省民营牙医师协会特邀讲师
华南国际口腔展指定撰稿人
口腔诊所思维管理专栏作者
毕业于美国圣道大学国际商务专业。
从事口腔诊所行政管理及市场工作十余年。
曾参与中山大学EMBA课程进修。
擅长口腔诊所行政问题及医患沟通问题分析及处理。
曾多次受邀在全国行业论坛及网络演讲,其内容以实际可操作性高著称，被誉为“实用性干货讲师”。
受聘于多家口腔诊所作管理顾问工作。
课程安排：（9月19日）
本期课程主要针对诊所以下问题开展：
不同条件的诊所如何落实提高服务优势
门诊经营惨淡？
没有竞争优势？
新项目推广乏力？
顾客流失率过高？
业绩不佳？
突破无门.........
你明白客户为什么买单？
技术？
服务？
环境？
你想清楚没有？
你是否坚信：值钱才能挣钱
硬件环境+整体服务+优势项目
你有优势项目吗？
你必须知道优势服务项目的设计逻辑
卢智凌
李玉卿
会议地址：上海国家会议中心附近
2017年9月19-20日
口腔诊所管理制度落实实战技巧课程

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