西二区万柳旗舰店月度总结

生日：3月23日

爱好：看书、爬山、旅行

记得，连续两次丽兹房展会都

是选择他作为我们区域责任盘

社区专家，一站就是一天从不

喊累，耐心的为顾客和伙伴们解答问题。

记得，连续17季的全丽兹家人百盘大赛中都有他获得名列前茅的“百盘专家”称号，胸前已经挂满百盘Log，为老人和新人树立榜样。

记得，店面的小伙伴们一问责任盘哪一个户型或是哪一栋楼，他都能随即回答出位置甚至面积小数点后两位。或者是有小伙伴问到哪一个楼盘，他也能回答出基本参数甚至户型面宽进深。专业不是一蹴而就的，时刻保持学习的他，也是非常乐于分享的大师兄。每次迎接百盘考试，都会看见他在店里为新的小伙伴讲解如何复习巩固百盘，尤其是在他带动下，我们组多次在全司的百盘争霸中斩获名次和奖励。

他就是拼搏中带有激情，内敛中富有热情，低调中略带腼腆的丽兹青年——西二区万柳旗舰店E组——欧阳斌。

对顾客：每次带户前，他会花至少半天以上的时间，给客户准备符合需求的房源，认真的核对每个项目的信息，认真了解每套房源的情况，经常给客户准备资料到凌晨二三点，对待客户询问的问题，他都做到客观坦诚的回答。有一次他的客户人在外地，因为想投资我们没有做的底商，拜托他去了解下在售底商和投资回报，他二话不说，跟经理沟通了情况，花了很多时间了解后，坦诚客观的给客户分析，一次次用心服务客户，很多客户多次给他，发2000元甚至更多的红包，他都拒绝了，说这是我应该做的，我们丽兹行每个伙伴都会这么做。他的用心服务和专业得到了客户的尊重和信任，得到了客户推荐了自己的朋友。