怎样做好养老机构的运营管理？
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- 欧英养老商学院依托欧英明德咨询集团及天佑安康养老集团多年的理论研究和养老实操经验，联合产业界知名人士，通过专题讲座、案例分享、标杆参访等多种形式为广大学员分享自身研究成果、成功经验和最新理念。学院在各方支持下已成功开办了十九期中国养老产业投资开发与运营管理实战型高管研修班，并组织了多次日本、台湾、美国、欧洲等海外国家或地区标杆养老项目考察学习活动，学员已达1280余名！
- 关于欧英养老商学院
- 地点：北京市西城区白广路7号
- 时间：2017年3月31-4月1日
- 怎样做好养老机构的运营管理?
- 中国养老产业董事长总裁MBA班（总第二十期）
- 中国北京
- 中国养老产业董事长总裁MBA班（总第二十期）
- 课程内容
- 中国北京
- 我国养老服务业标准化建设规划与养老服务机构标准体系概要没有标准化就没有规模化扩张——如何实现养老机构服务标准化？作死的标准化，不如没有标准化——过度标准化的弊端与应对措施？没有专业化就没有可靠的服务品质——如何实现养老机构服务专业化？标准化与个性化可以做到统一——养老机构运营服务标准化如何对接个性化？
- 课程内容01标准化与专业化——养老机构管理与服务标准解析
- 3月31日09:00
- 做企业实际上就是做制度——养老机构规章制度六大功能不容小觑好制度把坏人变好人，坏制度把好人变坏人——养老机构如何制定“好”制度？有制度不执行，比没有制度还要坏——养老机构管理制度如何有效落地实施？制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情——如何在减少制度执行弹性的同时做到“合情”？审视劳动法规，辨识企业制度风险——养老机构主要制度机制风险点及防范措施
- 课程内容02让制度落地：养老机构规章制度管理与风险防范
- 3月31日14:00
- 没有利润，哪来的服务？节约成本,也是一种盈利！养老机构如何科学编制和有效控制人力资源费用预算？养老机构人力资源成本控制，如何减少看不见的隐性成本？养老机构人力资源成本控制，需要注意防范哪些法律风险？养老机构压缩人工成本的同时，如何确保服务标准不会下降？
- 课程内容03六大实用绝招，养老机构人工成本控制的“杀手锏”
- 4月01日09:00
- 打铁还需自身硬，一个优秀的养老院院长到底应该具备哪些能力？没有经营思维的管理就是慢性自杀，如何提升院长的经营思维？领导力的本质是营销，院长如何培养狼性团队并实现销售业绩？如何将低学历、非专业的40、50护理员打造成一支专业化团队？如何激励员工，培养员工对养老事业初恋般的热情和宗教般的信仰？
- 课程内容04火车跑得快，全靠车头带——养老院院长领导力与管理技能提升
- 4月01日14:00
- 讲师团队
- 中国养老产业董事长总裁MBA班（总第二十期）
- 中国北京
- 产业先锋陈琳翰 先生
- 讲师团队
- 天佑安康养老集团董事长、首席合伙人上海和佑养老集团、和佑尊长园品牌创始人中国房地产业协会老年住区委员会专家中国老年宜居住区试点工程专家委员会专家国家老年服务与管理专业教学指导委员会委员全国首届养老服务业评选人文精神奖第一名中国坐标营销理论创始人、营销策划专家国内最具实战能力的养老产业策划人和养老企业家国内多家高校客座教授、养老服务业协会顾问河南工商业联合会讲师、2013年度中原慈善人物2016年环球时报、生命时报、环球网评选“养老产业领袖人物”《养老运营管理与照料护理系列教材》主编
- 资深策划楚文豪 先生
- 讲师团队
- 天佑安康养老集团总裁、资深合伙人中国养老研究院院长、资深策划师四川大学MBA、一级企业人力资源管理师、证券分析师、国际金融公司CPDF会员、国家注册管理咨询师，被中国企业联合会授予“最具影响力的管理咨询专家”称号。五年大中型企业高管工作经验，十年管理咨询及养老项实操经验，带领团队操作过多个大型项目。服务过的客户包括海南一投集团、长春博远祥祉圆颐养院、云南地矿锦年安养院、山东济南鲁商福瑞达国际颐养中心、山西伴山樾谷国际颐养中心、南昌青山湖社区福利中心、北京凤凰养生文化村、山东金柱千岛山庄颐养中心、贵阳瑞颐股份养老项目等。擅长养老产业战略规划与投融资研究，养老产业园、养老综合体项目策划运作等领域。
- 高级运营管理师蒋玉霞 女士
- 讲师团队
- 天佑安康养老集团合伙人天佑安康运营事业部总经理养护院院长、高级运营管理师西北大学经济学系硕士，曾任职于麦当劳、肯德基、思念、白象等知名企业，拥有丰富的企业管理经验。跟随陈琳翰先生创办和佑尊长园，负责和佑样板园区的经营管理，擅长养老机构管理体系搭建、客户关系管理、五星级养老机构服务质量管控、运营服务风险防控、养老机构品牌建设等领域，并总结出一套适合中国国情的养老机构运营管理体系建设方案。
- 国家注册管理咨询师陈凤 女士
- 讲师团队
- 天佑安康养老集团高级合伙人天佑安康养老集团行政副总裁国家注册管理咨询师一级企业人力资源管理师上海对外经济贸易大学硕士，拥有十多年事业单位、外资企业和民营企业高级管理工作经验，对不同类型企业及企业发展不同阶段的经营管理模式、全球化背景下文化软实力的打造和不同文化背景下的项目管理有深入的研究，擅长企业组织管理体系设计、企业文化体系建设、制度建设与流程优化、人力资源管理等领域。
- 报名请联系：
- 谭老师：138 1199 4425
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