致全体员工的一封信

各位同仁，大家好：
    今天是公司成立11周年的纪念日，时处非常时期，所以我们不召开会议，不举办活动，我谨在此跟大家分享这个特殊日子里的特殊感受。
    2020年1月21日公司召开年度大会，我们提出了大茗堂第二个10年“全面升级“的豪迈目标。提出这个目标基于两点：首先，大茗堂经过10年发展，从无到有实现了自我成长，企业初具规模，站上了新的发展平台，我们对未来充满期许，期待着大茗堂发展的更好更强；其次，大茗堂10年下来也暴露出了诸多问题，原有的经营模式、运行机制和管理方式，难以适应“全面升级”的要求，如果得不到有效改进、创新和提升，企业发展恐怕就会后继乏力，就会有危机，就难以实现第二个十年的愿景目标，更看不到第三个10年的美好前景。
    我们预见到的问题和危机，没想到突如其来的新冠疫情如此迅猛，以至于我们来不及未雨绸缪，只得匆匆应对。近8个月来，我深深地体会到什么叫“负重前行”，一边是旅游市场停摆带来的销售压力和巨大的资金缺口，令我不堪“重负”；一边是每一个负载着家庭责任的个体继续生存与发展需要，迫使我必须“前行”。深切领悟疫情期间那句广为流传的 “时代的一粒灰，落在个体身上就是一座山”的内涵，国家如此、个人如此，企业亦如此。在这个困境中，大茗堂的坚守可以说是为了我们过去10年所付出的心血和汗水，更可以说是为了今天依然留在大茗堂的每一位同仁。横向比较，或许我们的薪酬待遇不算太高，或许我们还缺乏活跃的企业文化，或许我们鲜有高调的人文关怀，但大茗堂做到了“患难见真情”，在如此的重创之下，企业所表现的一切，足以表达对大家的真情，足以体现企业的责任和担当。

    我此时此地讲这番话，旨在触发大家从内心深处去感受大茗堂的情怀，感情从来都是双向的，企业之最大限度的付出，期望能够换来每一位员工的努力和付出，赢得你们每一位对企业足够的尊重和热爱。
    对企业足够的尊重是什么？是顾全企业的大局，是遵守企业的制度，是理解企业的做法，是包容企业的不足！如果没有足够的尊重，就会不停的抱怨，就会有对立情绪，就会有消极怠惰，就会有背后的评头论足。人尚且无完人，由无数个不完美的人组合而成的企业，怎么会没有问题，没有矛盾？如果内心充满了对企业的尊重，那么每个人对待大茗堂的招牌就会像对待自己的名字一样，充满责任感和荣誉感，不允许受到点滴的伤害和毁誉；更会不断地反思自己的不足，提升自己的能力，来充分配合团队，齐心协力去全力弥补企业的不足，让大茗堂赢得社会的广泛尊重。
    对企业足够的热爱是什么？是要让企业变得更好的决心和信念，是全心全意不计较得失的态度和行为，是全力以赴绝地反击的持续拼搏。中国有句俗话“干一行，爱一行”。不爱花草的人，是栽培不出美丽花园的；不爱猫狗的人，是养不出可爱宠物的；不爱自己工作的人，是绝对不会成为优秀员工的。如果足够热爱大茗堂，我们每个人一定会精益求精，会创新进取，直至拼尽全力，人心齐泰山移，哪怕世道再艰难，我们依然可以突破重围绝地反击。

    我们国家年人均消费茶叶在2000年是250克，2020年达到了560克翻了一番，在短短20年里，我们走完了两千年的历程。我们正身处中国茶产业发展最好的时代。
    与此同时，作为世界第一大茶叶种植面积和产量的国家，我们国家每年茶叶库存数量惊人，据不完全统计2020年中国茶叶库存总量达到250万吨，相当于全国人民一年的口粮茶。我们正身处中国茶产业必须转型升级寻求突破最关键的时代。
    未来30年中国茶产业将迎接“万亿时代”的到来，时代为我们呈现出广阔的前景，在这个过程中，大茗堂是销声匿迹还是勇立潮头，取决于我们自身。      请选择与大茗堂共同拼搏进取的同仁，希望你们走出自己的“舒适圈”。出海打渔未必有获，但如果不出海，鱼绝对不会跳上我们的餐桌。世界每一天都在发生变化，如果停留在只会打电话不会用微信，或许你已经被世界屏蔽了。学习任何一样新东西，接受任何一样新事物，都很不容易，都会有痛苦，都不会让自己很舒服，但不走出自己的“舒适圈”，就不会看到山外有山，天外有天，更不可能取得更大的收获。我们目前的“舒适圈“是什么？就是大家都在等待公司交代的任务，认为我把公司交代的任务完成了就万事大吉。我们走出”舒适圈“就是要想在公司前面，做在公司前面。我希望研发人员告诉我，我们未来的产品应该往哪些方向走？我们已经储备了哪些基础资料可以帮助企业如何提升自己的科技实力？我希望生产人员告诉我，别的企业用了什么样的设备产出了什么样创新形态的产品？我们可以用什么方法节约人工水电包装材料？我希望供应链管理人员告诉我，如何提升仓储空间，加快物品流转，实现全流程信息管理？我希望销售人员告诉我，我们可以突破的市场新领域新空间在哪里？罗马城不是一天建成的，但不开始建设永远没有罗马；苹果树不是一天长成的，但没有播种永远不可能长出大树结出苹果……

    请选择与大茗堂共同拼搏进取的同仁，希望你们走出自己的“封闭圈”。我们目前的“封闭圈“是什么？很多部门和个人在工作时，会权衡这是”分内事“还是”分外事“，会想这个事情是我该做的还是不该做的。没错，企业需要职责分工，但企业更需要协同作战，团队力量。家庭也是有分工的，重体力活男生会多承担一些，细致的工作女生会多承担一些，但一个好的家庭仍然需要相互体贴、相互配合，需要时男人也可以缝补衣服，女人也可以换个灯泡，我相信我们生活中角色的互换是取决于生活的需要。那么工作中何尝不是如此？既然加入了大茗堂，就不是一位看客，我们每一个环节和部门都是大茗堂这个微信号的有机组成部分，任何一个成绩、任何一个优点、任何一点进步、也包括任何一个瑕疵、任何一个错误、任何一点不足，都会统一呈现在大茗堂的“朋友圈”里，在外界的眼里，会分清我们谁是谁吗？所以走出自己的“封闭圈”，摒弃掉划地为牢的想法，放下“分别心”和“比较心”，不要在乎自己多做了别人少做了，自己是不是吃亏了，或者自己这样是不是会引起别人的议论了，主动站出来为了达成一个好的目标和结果，勇于发表自己的见解，勇于指出并督促改正他人不良的习惯和做法，勇于承担事情的结果和责任，并且更加主动思考跟自己发生联系的工作岗位他们会需要什么，能不能在自己手上尽量把工作多完成一点、想得更周全一点、交代得清楚一点、不厌其烦地相互沟通和提醒，从而让下一个环节更轻松顺畅一点，让公司效率提升起来，让企业面貌焕然一新。大家想一想，我们谁能离开谁，在大茗堂，一荣俱荣，一损俱损，无人可以置身事外。
    请选择与大茗堂共同拼搏进取的同仁，希望你们走出自己的“评论圈”。大家来大茗堂工作，是身处其中、亲力亲为者，而非隔岸观火、评点江山者。没有人希望有人在自己背后指指点点说三道四，大家都更宁愿当面说清楚有则改之无则加勉，企业又何尝不是如此？我已经说过，企业是由若干个不完美的人组成的焉有完美的企业之可能，当看到企业问题时，选择在背后议论评点，还是勇于站出来指正力争让企业解决问题，相信这个道理大家都懂，但“懂“是不够的，需要大家”做“。任何创新都意味着50%的成功和50%的失败，谁能够保证100%不失败，谁愿意承受最终的失败结果？因此请善待每一位在努力创新和试错的同事，他们那么拼、那么折腾、那么费神费力，在别人眼里甚至有一些吃力不讨好，最终有可能还要承担后果、接受责备，是为了什么？难道不是为了企业、为了我们全体？我希望更多的同事加入到创新的行列中来，贡献自己的智慧，贡献自己的才华。我希望更多的同事加入到帮企业脱困的行列中来，贡献自己的资源，贡献自己的力量。

    请大家走出自己的小圈圈，围绕大茗堂的发展，心往一处想，劲往一处施，人心齐泰山移，我们就能够战胜困难、摆脱困境，我们对未来就有理由满怀信心。全民健康计划的实施，新冠疫情对人们健康意识的唤醒，为大茗堂•茶健康展示出广阔的市场前景和巨大的消费人群，大茗堂发展正逢历史性机遇，关键在于我们如何用茶健康、茶文化、茶科技去撬动不同需求人群的心智，激发出他们使用茶健康产品热情；关键在于我们开动脑筋，采取行之有效的营销手段去开拓销售渠道，扩大销售。把产品卖出去是企业发展的根本所在，销售人员理当冲在前面，销售需要更多适销对路的产品支撑，需要提升企业品牌和产品宣传的助力，也需要生产线上的质量保证，企业发展没有人可以置身事外，没有人可以懈怠而大有所获，尤其是在企业发展的越障时候。
    2020年，我们能涌现出更多的销售人才，如愿开拓出新的销售渠道；我们能增强研发力量，开发出更多适销对路的产品；我们能够建立优胜劣汰的运行机制，实现企业高要求的管理，那2020必将成为大茗堂第二个十年发展的重要节点，载入企业发展史册。
    1这个数字在中国是有特殊含义的，今年是大茗堂第11个年头，左边一个1代表过去，右边一个1代表未来，让我们把一切归零，从头开始，让我们放下过去的一切——老经验、老规矩、老办法、老思路，从头开始去开创新的一切——新思想、新动力、新模式、新天地，今时今日已经身处最低谷，没有比此时更难的了，未来的日子，我们所要做的一切就是走出低谷齐心协力走上10年再发展之路，争取达到新的高度！感谢每一位同仁对大茗堂的信任，对我的信任和厚爱，希望我们从今天开始，在未来的日子里找到全新的自己，真正携手共进、努力前行、成就彼此！

                           总经理   方育敏                               2020年9月9日