申湘物业 五月服务之星

      他叫陆玖林，星沙园区天衡售前岗，兼保安部代理队长，干一行，爱一行，专一行是他的工作态度，虽然年龄偏大，但那精气神不输于任何一个年经小伙。在售前岗位上兢兢业业，一切以服务好客户为己任，从不因为自身原因降低工作标准。

      6月即将启用道闸收费系统，为确保各项工作的正常运行，不给客户增添麻烦，每一辆进出的车辆他都会耐心提醒，每天园区进出的车辆上千辆，不论刮风下雨，还是烈日当空，只为消除客户困扰，提升客户满意度。                      工作中，陆玖林一直坚守着一名老兵的作风，他是申湘一块砖，哪里需要哪里搬，从不讲条件，保安队伍杂事多，一会这里需要帮忙，一会那里需要支援，轻松的有打个老鼠抓个猫，重的累的拉下黄土，搬下家具，但是只要有需求的地方就有他忙碌的身影，年轻的称他陆伯伯，年龄大点的都叫陆哥，因为他言行赢得了大家的认可。

      5月雨季来临，大众售前积水难排，每次雨后都有他忙碌的身影，及时清扫积水，给客户一片干爽的落足之地。

      凯迪售前客流量多,试驾车位要管理好,客户车辆要引导好,用老姚同志说的话,每天这样来回不会少于10000步,不用专门再去跳广场舞了，三个月磨坏了一双鞋。凯迪售前正常两个人，但他的搭档陆队经常因为其他工作需要离开岗位，现场需要兼顾三个出口，可能这里客户还有没有下车，那边试驾车就要出门了，主出入口车辆又开始按喇叭了，但他都能有条不紊把各个位置协调到，如客户有意见时都会耐心解释，得到了大家的认可。

       有人说他“傻”，下大雨在外面跑，自身衣服都湿透了，也浑然不知，然仁者见仁，智者见智，到底是谁傻，只有最后才能判定，天气慢慢热起来，但不论什么天气，他的衣服会“湿”一遍，这就是吕子政，当别人在走着为客户服务的时候，他始终是跑着的。

       5月的一天，暴雨突然来临，一位看车的客户没有携带雨具，车停了后无法下车，突然一把雨伞撑在了车窗外面，这是吕子政接的第五批客户，为了给客户更好的体验，他手里拿着三把伞，最小的一把伞自己留着，大的雨伞给客户，后背湿透都浑然不知，他的行动感动了客户，客户一进大厅就说你们这小伙真的很不错。就这样，通过他的自身的努力赢得了4S店及同事的认可，也再也没有人说他“傻”了。