自在服务社区运营指引
·社区运营后台操作
·常见问题Q&A
·社区运营工作
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- ·社区运营后台操作·常见问题Q&A·社区运营工作
- 自在服务社区运营指引
- 服务管理主要功能操作：·服务显示与排序·服务停用与删除·服务申请审核
- 社区运营后台操作
- 社区运营者结合各服务在本社区的使用情况，将部分服务优先显示与排序。操作：服务管理-->我的服务
- 服务显示与排序
- 服务显示与排序
- 自在社区APP菜单显示栏发生相应变化。
- 服务显示与排序
- 服务显示与排序
- 1.服务停用，对于有问题的服务，可进行“停用”操作。2.对于有严重违规的服务，可以对服务先进行“停用”操作，再进行“删除”操作。
- 服务停用与删除
- 服务停用与删除
- 1.服务管理—>服务申请—>审核
- 2.服务详细信息页面—>审核
- 服务未被启用或被社区停用后，服务商可进行服务申请。社区需要定期处理：
- 服务申请审核
- 服务申请审核
- ·自在服务是什么？·相对其他平台，自在服务有什么优势？·自在服务在自在社区APP的入口有哪些？·用户如何查看在自在服务下的订单？·在精选服务和推荐服务里为什么没有社区启用的服务？·服务是否在社区菜单显示？·服务APP端排序是什么？
- 常见问题Q&A
- 自在服务，整合外部第三方商家的优质资源，引入衣、食、住、行、娱、购、游等各项服务，覆盖社区用户全生活场景，无论您是富力小区的业主住户，还是富力写字楼的白领，自在服务都将给您的生活带来更多便利。
- 自在服务是什么？
- 自在服务是什么？
- 自在服务，富力社区用户的专属专享、集中本地的特色资源、服务优质价格实惠！自在服务将覆盖旅游、电商、家政、生鲜、餐饮、家装家居、医疗健康、汽车服务、教育培训、洗衣、住宿、维修等各类型服务，凭借多种增值拓展服务，通过富力层层审核把关提供最放心的便捷选择。
- 相对其他平台，自在服务有什么优势？
- 3.广场，服务推荐
- 2.社区，精选服务或者推荐服务
- 1.服务，自在服务
- 自在服务在自在社区APP上的入口有哪些？
- 在自在社区APP端按如下顺序点击：我的——我的服务单——自在服务单。用户就可以查看在自在服务下的订单。
- 用户如何查看在自在服务下的订单？
- 自在社区APP端，在社区页面，精选服务和推荐服务两个菜单栏最多只能显示9条服务，其他服务在“更多服务”里，点击“更多服务”，可以进入到全部服务页面。
- 在精选服务和推荐服务里为什么没有社区启用的服务？
- 对于某个服务，如果选择“是”，则在自在社区APP的社区页面下方“精选服务”或“推荐服务”菜单上显示；如果选择“否”，则不会在社区菜单上显示。
- 服务是否在社区菜单显示？
- 服务APP端排序是指服务（包括物业服务、生活服务自在服务）在精选服务和推荐服务两个菜单栏的显示顺序。序数越小，在 APP 端中显示越靠前。
- 服务APP端排序是什么？
- 社区运营可能会涉及到的工作包括：1、服务的后台操作。及时进行服务的显示与排序、 服务管理、服务审核、服务启用等。2、服务的宣传。转发微信宣传软文；在业主微信群、QQ群、社区公告栏等发布相关信息。3、服务的引导使用。引导社区用户注册自在社区APP，使用自在服务。4、服务商推广活动的支持。为服务商提供绿色通道资源，包括摊位、帐篷等，配合服务商的线下社区推广活动，包括单张派发、电梯广告、大堂广告、X展架等摆放工作。5、收集用户反馈信息。收集社区用户反馈的自在服务情况，包括业主微信群、QQ群、线下反馈等方式。
- 社区运营工作
皖公网安备 34010402701575号
