②无限畅营养师对你发起一个小调查

无限畅营养师对你发起一个小调查

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发布者：广东梵大集团有限公司

发布时间：2021-07-31

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无限畅营养师对你发起一个小调查

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一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  四、我们如何存储和保护您的个人信息
  五、您的权利
  六、我们如何处理未成年人的个人信息
  七、您的个人信息如何在全球范围转移
  八、本政策如何更新
  九、如何联系我们
  一、我们如何收集和使用您的个人信息
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  （二）为您提供商品或服务信息展示
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  （四）帮助您完成支付
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  为保证您购买的商品及／或服务能够顺利、安全、准确送达，我们可能会向商品／服务供应商、物流服务商提供您的订单信息。当您提交开具发票时，您需要向我们提供必要的发票信息（发票类型、发票抬头、纳税人识别号、开户银行、银行账号、地址、电话、相关订单以及金额）和收件信息（收件人、联系电话、所在地区、详细地址、邮箱地址）。
  为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可向商品／服务供应商、物流服务商收集与交付进度相关信息。
  （六）客服及争议处理
  如您遇到商品质量或订单相关问题，您可以联系在线客服解决，或者拨打我们的客服电话进行解决。当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
  为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信／通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息、订单信息。
（七）为您提供安全保障
  为确保向您提供更好的安全保障，我们可能使用或整合您的账号信息、订单信息、设备信息、日志信息，以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，这类信息是必须收集的基础信息，用来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、客户服务、安全防范、欺诈监测，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。若您不提供该等信息，我们无法确保我们向您提供的服务的安全性。
  特此说明：
  设备信息包括设备型号、操作系统及版本、设备设置、唯一设备标识符（包括但不限于IMEI、IMSI、MAC地址、Android ld、IDFA、BSSID、ICCID、生成ID，下同）、设备广告标识符、设备环境、设备名称、硬盘、内存等软硬件特征信息，下同）、手机样式／手机型号、网络设备制造商、系统版本、任务列表、WiFi信息、设备所在位置相关信息（包括IP地址、您授权的GPS位置、经度、纬度、WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息，下同）。为了收集上述信息，如您使用的是安卓设备，请您开启读取电话状态权限或者设备信息权限。
  日志信息：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、下单、售后、分享信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、国家、时区、使用语言、访问日期和时间、设备启动时间（秒）、系统更新时间（秒）。请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
  （八）“一对一专属服务”
  “一对一专属服务”是指我们会根据您的具体情况指定专门的客服、营养师及其他专业人士为您提供体型管理、体脂管理、营养管理、健康管理等健康、营养相关的专业咨询和解决方案服务。“一对一专属服务”特别需要收集和使用您的姓名/姓氏、性别、个人微信号/手机号、已购买无限畅产品信息/服务、地区等个人信息。
  为向您提供更便捷、更优质、个性化、更专业的“一对一专属服务”，我们可能会与我们的经销商/代理商以及外部合作伙伴进行合作，需要向经销商/代理商以及外部合作伙伴提供您的姓名/姓氏、性别、个人微信号/手机号、已购买无限畅产品信息/服务、地区等个人信息，除此之外未经得您的同意或法律允许的情况下，我们不会向其他任何公司、组织和个人提供您的个人信息。我们会要求我们的经销商/代理商以及外部合作伙伴采取不低于我们所承诺的隐私保护措施，您的个人信息只用于为您提供“一对一专属服务”，且必须在合法、合理、必要范围进行保存、加工、处理、关联和使用，除此之外无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
  (九)为您提供其他附加服务
  为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及／或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供以下附加服务时可能会请求您打开手机权限或者收集和使用您的个人信息。如果您不开启这些手机权限或者提供这些信息，不会影响您使用无限畅的浏览、搜索、购买的基本功能或者其他不依赖于该权限或者该信息的服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
  （1）基于位置权限的附加服务：您可以在开启位置权限或者手动选择定位后使用我们提供的极速送达服务，我们将收集您的位置信息（包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息），以实现向您展示您的所在位置周边的库存商品信息，及便于您选择收货地址。请您知晓，即使您已同意开启本权限，我们也仅会在您主动使用相关功能时获取您的位置信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
  （2）基于通知权限的附加服务：您可以在开启通知权限后使用我们提供的到货提醒功能，我们将收集您的到货提醒记录。此外，如果您使用的是iOS设备，您可以在首次打开客户端、开启通知权限后，接收我们的活动通知、订单状态提醒、到货通知提醒等消息。您可以在移动设备系统设置中关闭通知权限。如您使用的是android设备，则需要获取您的系统账号（GET＿ACCOUNTS）和开机广播（BOOT＿COMPLETED）权限，以确保能及时向您发送活动通知、订单状态提醒、到货通知提醒等消息。
  （3）基于相机／摄像头的附加服务：您可在开启相机／摄像头权限后使用该功能进行扫码用于购物、领取优惠信息，拍摄照片用于评价、与客服沟通提供证明。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
  （4）基于相册（图片库／视频库）的图片／视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传图片／照片／视频，以实现发表评论／分享、拍照购物或与客服沟通提供证明。我们可能会通过您所上传的图片／照片／视频来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片、视频或图片的评论或分享信息。请您知晓，即使您已同意开启本权限，我们也仅会在您主动上传图片或拍摄图片时获取您的照片信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
  （5）基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系以及在订单配送过程中与配送人员联系。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
  （6）基于通讯录信息的附加服务：在您开启通讯录权限后，您可以更便利地取用通讯录内的联系人信息而无需再手动输入。请您知晓，即使您已同意开启本权限，我们也仅会根据您的请求取用您选定的联系人信息，而不会收集您的全部通讯录信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
  （7）基于日志信息和设备信息的附加服务：为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们可能申请您开启电话状态权限或者设备信息权限，在您开启电话状态权限或者设备信息权限后，我们会读取您包括唯一设备标识符、设备广告标识符在内的设备信息，并根据您的设备信息和日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商品广告，如基于间接用户画像向您展示或发送推荐的商品列表、短信及推送通知。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限，关闭此项权限不会影响您使用我们的其他服务。同时，我们也提供了不针对您个人特征的商品展示，您可以通过设置选项来关闭个性化推荐商品展示结果；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
  （9）有关评论、社区等信息公开发布的附加服务：您可通过我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能公开发布信息。我们将收集您发布的信息，并展示您的用户名、头像和发布内容。经您的授权，我们会获取您的存储权限和设备信息权限，其中存储权限用于在为您提供分享、信息发布、上传等功能时进行文件缓存或读取您的图片／照片／视频。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的，需在发布前取得所涉及未成年人及其监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
  （10）基于身份证的实名认证服务：根据法律法规的规定，无限畅严格落实信息安全管理责任，为注册用户提供基于手机号码真实身份信息的认证功能。除此之外，您还可以通过点击“设置”／“账户与安全”／“实名认证”来输入您的姓名和身份证号，从而完成基于身份证号码的身份认证。
  （11）基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取／写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
  （九）其他
  1、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用相应的个人信息。
  2、征得授权同意的例外
  根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
  （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
  （2）与国家安全、国防安全直接相关的；
  （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  （4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  （5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  （6）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
  （7）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  （8）用于维护无限畅服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
  （9）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
  （10）法律法规规定的其他情形。
  3、使用您个人信息的规则
  （1）我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与／或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
  （2）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，在没有与其他个人信息相结合的情况下，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，经过去标识化处理的信息在没有标识符信息的情况下无法识别到您，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露单个用户隐私资料的前提下，无限畅有权对整个用户数据库进行分析并进行商业化利用。
  （3）我们可能会对我们的产品与／或服务使用情况进行统计。同时，我们可能会与公众或合作伙伴分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的身份识别信息。
  （4）您提供的上述信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则我们将在获得您的授权同意的前提下，在您使用我们产品或服务期间持续使用。在您注销账号后，我们将及时删除您的个人信息或做匿名化处理，但因法律法规规定需要留存的个人信息，我们将按照法律法规的规定妥善保管。
  二、我们如何使用Cookie和同类技术
  （一） Cookie
  为确保网站正常运转，为您提供更为便捷的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站、移动应用、客户端、小程序等能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
  我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
  （二）网站Beacon的使用
  除Cookie外，我们还会在网站或在客户端上使用网络Beacon或其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。例如，通过使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookie辨认注册用户。通过得到的Cookie信息，为您提供个性化服务。
  三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  （一）共享
  我们不会与无限畅以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
  1、在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
  2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  3、我们会与经销商/代理商或外部合作伙伴共享您的姓名/姓氏、性别、个人微信号/手机号、已购买无限畅产品信息/服务、地区等必要的个人信息，用以为您提供“一对一专属服务”和其他服务。此外，我们可能还会将您的个人信息与我们其他的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
  4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
  （1）推广、分析服务类的合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将可以识别您身份的个人信息与提供推广、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其推广覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的个人信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便其不会识别您个人。例如，我们只会告诉该类合作伙伴其提供的广告或者推广服务效果如何，或者有多少人看了他们的推广信息或在看到这些后安装了应用或购买了其产品，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
  （2）商品或服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的合作伙伴。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与／或服务的核心购物功能，比如为了在向您本人提供服务过程中对风险进行管控（例如：反欺诈），您本人同意我们有权视业务开展的实际情况，向合作的第三方风控服务商共享包括IP地址、加密手机号、账号ID、设备传感器信息在内的个人信息，以完成前述必要的风险管控流程。您本人进一步同意，在协助我们完成前述必要的风险管控流程时，第三方风控服务商有权在合理、必要范围内对我们提供的您本人的个人信息进行保存、加工、处理、关联和使用。同时，第三方风控服务商会采取不低于本隐私政策同等严格的隐私保护措施；或者我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与支付机构合作伙伴共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
  （3）第三方网络平台。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方网络平台共享来实现您购买商品或服务的需求。基于不同的业务场景，保障您更好的使用我们的产品或服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。
  5、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或法律文件，有必要向合作伙伴共享时。
  6、基于合理商业习惯：例如与第三方网络平台共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方网络平台能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）接受尽职调查时。
  7、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
  8、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
  （二）转让
  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
  1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
  2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  （三）公开披露
  我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
  1、获得您明确同意后；
  2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
  四、我们如何存储与保护您的个人信息
  （一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对无限畅网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  （二）我们的数据安全能力：通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
  （三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括：
  1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
  2、完成您同意使用的其他业务功能；
  3、保证我们为您提供服务的安全与质量；
  4、您是否同意更长的留存期间；
  5、是否存在保留期限的其他特别规定。
  在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据使用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
  （四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
  （五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
  请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入无限畅服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
  五、您的权利
  按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
  （一）访问您的个人信息您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以访问账号信息、订单信息、发票信息以及收货地址来了解相关的数据信息。
  如果您无法访问这些个人信息，您可以随时通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
  对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如果您想行使数据访问权，请通过邮件与我们联系。
  （二）更正您的个人信息
  当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过访问您的个人信息从而更正您的个人信息。您也可以通过邮件与我们联系，提出更正申请。
  如果您无法通过上述接更正这些个人信息，您可以随时通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
  （三）删除您的个人信息
  在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  （1）我们处理个人信息的行为违反法律法规的；
  （2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意的；
  （3）我们处理个人信息的行为违反了与您的约定的；
  （4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号的；
  （5）我们不再为您提供产品或服务的。
  如果我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
  当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
  （四）改变您授权同意的范围
  每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过删除个人信息或通过设备设置关闭设备权限的方式自行操作。如果您要开启或关闭权限授予，您需要打开手机设置，在应用列表内找到我们的应用，点击进入后可以查看或修改权限设置。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您一旦关闭任一权限即代表您收回了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：
  1、通过短信提示进行退订；
  2、在手机系统设置中关闭无限畅APP通知权限；
  3、无限畅APP中通过设置选项进行免费退订；
  4、无限畅小程序、移动应用、客户终端、扫码终端等提示或设置退订；
  5、通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的取消请求。
  （五）个人信息主体注销账号
  您随时可注销此前注册的账号，您可以通过以下方式自行操作：
  1、“我的”／“设置”／“账号与安全”／“注销”
  2、通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的注销请求。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
  （六）个人信息主体获取个人信息副本
  您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
  （七）约束信息系统自动决策
  在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
  （八）响应您的上述请求
  为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复，如您不满意，还可以通过本政策提供的联系方式向我们提起投诉。
  对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
  以下情形中，我们将无法响应您的请求：
  1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
  2、与国家安全、国防安全直接相关的；
  3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  8、涉及商业秘密的。
  六、我们如何处理未成年人的个人信息
   1、我们的产品与／或服务主要面向具有相应的民事行为能力的用户。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与／或服务前，应事先取得您监护人的同意。我们非常重视并根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
  2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
  3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与／或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
  4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
  （1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、共享、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
  （2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。
  （3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
  5、我们会指定专人负责未成年人个人信息保护事宜，如果您有关于未成年人个人信息安全的投诉、举报、意见或建议的，可通过邮箱或电话与我们联系。
   七、您的个人信息如何在全球范围转移
  原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果因业务需求、政府和司法监管要求，需要进行跨境信息传输，我们将征求您的授权同意或向您明示说明，并依据本政策保护您的个人信息安全。
  八、本政策如何更新
  我们的隐私政策可能变更。
  未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于弹窗、页面提示、网站公告、电子邮件通知）。
  本政策所指的重大变更包括但不限于：
  1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
  2、我们在公司实际控制人、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
  3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。您可点击查阅旧版本《无限畅隐私政策》。
  九、如何联系我们
  我们设立了个人信息保护专职部门，如果您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
  1、在线客服；
  2、电话：400-108-2368
  3、电子邮件：
  一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼，或者向网信、电信、公安及市场监督管理局等监管部门进行投诉或举报的外部途径来寻求解决方案。
前言
广州无限畅健康科技有限公司隐私政策
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您好！欢迎您购买和使用无限畅产品与服务！在您准备使用我们提供的您提供网站、移动应用、网络店铺、社交媒体、公众号（包括但不限于微信公众号或其他平台的公众号）、小程序（包括但不限于微信小程序）、下单/服务终端、扫码服务端或其他网络服务（以下合称“网络平台”）之前，敬请您认真仔细阅读并了解本《无限畅用户协议》。
本协议是您与“广州无限畅健康科技有限公司（注册地址：广州市天河区临江大道57号3101房）及其关联公司和经销商/代理商，统称为“无限畅”或“我们”签暑的《用户协议》,请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,特别是免除或者限制责任、法律适用和争议解决的条款。如果您通过“网络平台”成功注册或确认同意本协议或您购买、使用（或在我们更新本协议后继续使用我们的产品或服务），即表示您已充分阅读、理解并同意本协议(含更新版本)的全部内容。
您与我们签署的本协议并不能完全罗列并覆盖您与我们之间的所有权利和义务,现有的约定也不能保证完全符合未来的发展需求,因此《无限畅隐私政策》、《关于“一对一专属服务”消费者隐私保护告知书》、无限畅会员权益规则以及其他各类规则（如有）为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等的法律效力。如果您通过“网络平台”成功注册或确认同意本协议或您购买、使用（或在我们更新本协议后继续使用我们的产品或服务），即表示您同意上述补充协议。
在阅读本协议以及上述并补充协议的过程中,如果您不同意协议或其中任何条款,您应立即停止注册或退出或停止后续所有操作。如果您不満十八(18)周岁或限制、无民事行为能力的成年人,您应与您的法定代理入(父母或其他监护人)共同阅读本协议,确保您及您的法定代理人(父母或其他监护人)理解并同意本协议的内容。
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我们服务发生变更、中断、终止后,我们仍有以下权利:①保留您的注册、登记、提交的个人信息、数据及以前的行为记录；②如您在我们服务变更、中断、终止前,在我们的“网络平台”上存在违法行为或违反条款的行为,我们仍可行使本协议所规定的要求赔偿的权利。
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本议协议签约地为中华人民共和国广东省广州市天河区。本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决适用中华人民共和国大陆法律。因您与我们产生的的任何争议,由我们与您协商解决，协商不成时,任何一方可以提交本协议签约地有管辖权的人民法院诉讼解决。
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