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银行数字营销 厉害了！我的国寿大数据实验室！
快来围观！
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- 我的国寿大数据实验室
- 厉害了！
- 没时间解释了快来围观
- Hi ，我是国寿大数据实验室的神秘科学家想不想知道大数据实验室是怎样炼成的？
- 2016年3月2日成立
- 中国人寿与华为、亚信联合签约
- 2016年3月2日成立
- 看看我们的大boss怎么说
- 杨明生董事长：集团要牵头抓紧启动大数据创新实验室的课题实践，选取实用性强、价值高、能落地的项目实现重点突破。利用大数据实验室这一全集团科技创新孵化平台，培育孵化出一批有特色、接地气、能推广的实用性成果，为公司改革创新、转型升级提供新思路、新方法、新模式,将实验室打造成全集团创新发展、转型升级的“新引擎”、“新动力”。
- 区块链
- 业务版块全覆盖：保险、投资、银行业务流程全支撑：产品开发、获客、核保/核赔、运营、客服等技术热点全接触：人工智能、车联网
- 信用体系
- 已完成2批课题研究！
- 客户大数据资金关系圈
- 有效推进寿险柜面网点智能化转型
- 大数据反欺诈
- 智能投资
- 大数据获客
- 客户大数据画像
- 智语客能音服
- 车联网
- 智能机器人
- 刷脸看保单
- 哇！黑科技
- 微信对话
- 研发中心
- “刷脸看保单”进入实用阶段
- 课题研究内容：人脸识别技术在保险业务场景中的应用
- 已在最新发布的e店e宝平台中成功应用
- 保单可以刷脸看了！
- 朋友圈
- 寿险公司
- 有效推进寿险柜面网点智能化转型
- “智能柜面机器人”
- 已完成智能柜面机器人原型开发，有效分担大堂经理、柜员、宣导三种角色的工作负担
- 有效推进寿险柜面网点智能化转型
- 明显改善客户服务体验，有效提升公司整体形象，为柜面服务提供了全新的方式与触点
- 目前机器人已在合肥柜面试点运营，2018年全国推广。
- 寿险公司
- 已在寿险29家分公司上线，计划2018年完成全国推广。
- 智能语音平台：实现自然人机交互、一声直达诉求、智能引导自助服务，实现“能听会说，听得懂会思考”的随需智能语音服务。
- 我们的95519已经升级为智能语音客服
- 6大维度21个子类380多个基础元素
- 集团&广发银行&电商
- 我们有了大数据信用平台来看看平台体系里都涵盖了什么？
- 五大模型：客户信用评分、客户价值评分、流失预测评分、出险预测评分、黑灰名单分析有效助力：
- 广发银行信贷评估
- 财险公司车险流失客户续保管理
- 电商公司“国寿信誉分”客户价值评估
- 广发银行信贷评估
- 集团公司&广发银行&电商公司
- “保银联合客户大数据信用评级体系建设”可以为多个业务场景提供客户评级服务！
- 微信群聊
- 填补寿险行业大数据反欺诈空白
- 已通过新一代在12家省分公司落地使用，平均提升欺诈识别率15.4%
- 通过对88个字段进行100次迭代训练和深度学习，并经结果交叉验证，得出排名前15的风险特征与权重
- 寿险公司
- 对，你没有看错，我们的寿险、财险大数据反欺诈应用是行业标杆意义！
- 基于大数据预测模型建立的理赔稽核系统正式上线
- 内置的138个模型已发挥出风险筛查成效
- 共核查赔案370,197笔，问题案件检出率高达19.58%，成功追偿并挽损362.55万元
- 为反欺诈和防漏损提供了有力抓手
- 财险公司
- 再来看看财险公司！
- 广发银行&集团公司
- 助力广发银行防风险、反欺诈、促营销
- 防风险：为信用卡中心及零售信贷部查找294,011个失联客户，成功联系客户31,615户，增加催收回款超过5880万。
- 反欺诈：发现疑似中介欺诈卡片541个，确认75个。
- 促营销：整合董监高客户记录318万条，全面支持对公客户经理进行客户维系与营销转化，有效促进广发行公私联动营销。 ——截止2017年11月末
- 客户大数据资金关系圈
- 开发UBI车联网特色产品和服务
- 家用车：与航盛电子合作完成智能后视镜的初步定制，通过将驾驶行为采集模块嵌入国寿天财APP，积累车联网定价研究的行驶里程超过1亿公里
- 重载货车：启动“重载货车车联网数据保险应用试点”，与中保信、中交兴路公司建立了查询对接，为核保操作及承保政策制定提供辅助参考
- 构建车联网大数据平台
- 财险公司
- 大数据基础设施资源集团内共享共建，提升数据中心为全集团服务的能力，统一规划、统一选型采购、统一服务。
- 已向集团公司客户大数据项目以及多个新一代项目和系统提供了基础设施服务
- 在寿险广东和四川两家分公司开始试点使用大数据多租户平台
- 数据中心
- 说了这么多应用，再来看看我们的大数据基础设施
- 第三期课题列表（即将开展）
- 我们的国寿大数据实验室小课堂就到这里，后续我们还会有更多精彩黑科技，敬请期待！
- 第一期课题列表（已完成）
- 附 录
- 附 录
- 第二期课题列表（已完成）
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