电子运单运单内部学习知识&大客户发件系统
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- 第一步:系统下载:官网—寄件—大客户发件工具—HTTP下载;也可直接通过http://bsp-download.sf-express.com:8080/deploy/sfclientDownload链接下载
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- 第二步:安装注意事项:如电脑安装过旧版顺丰速运通、大客户发件系统以及非当前版本文件时,在选择目标位置这一步时必须更改安装路径且最好安装至当前盘符根目录下(否则会出现登录界面闪退或无响应的问题)
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- 第三步:账号注册:由分点部提供月结账号给销售部陈振强开通
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- 第四步:基本配置设置选择对应模板及打印机;业务全局配置1)、签回单操作要求,可根据客户要求选择签名、盖章、收身份证复印件、登记身份证号需求。2)、屏蔽寄方信息,可根据客户需求选择是否屏蔽寄件方姓名、地址、电话。3)、屏蔽收方信息,可根据客户需求选择是否屏蔽收件方姓名、地址、电话。4)、提交保存订单收方信息,可选择是否自动保存订单信息方便下次直接选择通讯录管理、维护,可单个添加或批量导入收寄双方信息PS:详细图片请看下一页
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- 第五步:下单打印1)、单件下单客户下单——订单新建——新建订单——选择收寄双方地址信息——补全红色*字段;如客户托寄物信息较为固定则可设置默认参数——确定——提交即可打印。
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- 第五步:下单打印3)、错误原因核查如提交失败选择导出错误信息下载错误信息报表,报表最后一列为异常原因,多数原因为客户地址、电话信息有误(更改错误信息即可),另一种常见问题为长时间未使用网络断开(提示无法获取客户编码或下图提示,这种情况退出系统重进即可)
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