用创新提升管理效果,携手打造十五年高品质商场

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发布者:吴丽茜
发布时间:2017-11-28
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暨集团副总裁张培峰同学 天津区域巡店记
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  •    --暨集团副总裁张培峰同学

    天津区域巡店记
  • 携手打造
    十五年高品质商场
  • 用创新提升管理效果
  •    整改计划
    制定实施整改
  •   现场体验
    无人值守车场
  •    工作指导
    提出改进建议
  •    座谈交流
    适应集团导向
  •       初冬时节,集团副总裁张培峰同学莅临天津区域,在天津区域物业总监程伟同学及各商场物业一责的陪同下,对天津区域河东及北辰商场工作进行了巡查指导。
  • 抵达河东商场后张培峰同学随即乘车对商场停车场进出入口及收费方式进行体验。下车后在河东商场物业副总刘子亮对商场无人值守停车场的规划及运行模式进行讲解,并现场操作如何付费。随即提出,在付费过程中需要停留的最长时间,以及节假日期间是否出现堵车情况,就顾客视角对可能遇到的问题进行深入探讨。
  •     三年来,XX网站策划一直秉承以用户需求为核心,在专注XX本地市场开拓的同时,为超过一百家中小企业提供网站策划服务,优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在XX地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的网站策划服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与中小企业的互利共赢!
  • T无人值守车场
  • 现场体验
  • 现场体验
  • T无人值守车场
  • 座谈交流
  • T适应集团导向
  •       在商场会议室,张培峰同学提出关于全员持证及物业管家的集团导向。提出如何学以致用,打造技术型人才,每人都有一技之长,无技能岗位18年逐渐在红星物业体系中消灭,尤其以白班安全员为代表的无技能岗位一定会被消除,有上进心的现有安全员认可学习技能的,可以适应今后企业的发展需要,适者生存。在解决无技能人员后,对值班岗位的技术岗,将会采取远程数据采集互联模式,即用少数人管理多个值班岗的模式,也就是利用技术创新+管理创新的方式降低企业的用工成本。
  • T适应集团导向
  • 座谈交流
  • T提出改进建议
  • 工作指导
  •       张培峰同学在楼层巡场中对微型消防站及物业管家的模式提出改进建议,在安全层面上不止是停留在设备的购买、岗位人员的选拔,而是真正要落实在“实战”上。从相应速度上:第一拨救援人员90秒到达、第二拨扑救人员3分钟到达采取行动、到第三拨义务消防队人员在4:30秒内达到事故现场救援。从专业上要懂得如何救火、携带工具及消防服穿戴等。基层真正落实在“实战”层面,而非仅是陈设展示!









  • 工作指导
  • T提出改进建议









  • T提出改进建议
  • 工作指导
  •       卫生间在引进新设备的同时,还应从顾客的角度出发,提升整体美观度,着手细节。如:在更换破损地砖时要精心挑选,尽量减少地砖色差。使维修后的地面形成一个景点并不是一个瑕疵点。
  • T提出改进建议
  • 工作指导
  •       空展位或装修展位的排风或供暖系统是否可以安装阀门或增加引流设备,将无人展位内的送风或排风引出。以起到防止粉尘污染及能源浪费的作用。
  • T提出改进建议
  • 工作指导
  • 工作指导
  • T提出改进建议
  •       保洁在工具方面获得肯定的同时,张培峰同学指出在工序、工艺方面仍需真正夯实、务实。保洁员要会使用工具、在什么时间段干什么、标准是什么等一系列问题。
  • 整改计划
  • T制定实施整改
  • 空 展 位 卫 生 整 改
  • 整改计划
  • T制定实施整改
  •       通过张培峰同学此次巡店工作对天津区域的指导,为天津区域各商场的小伙伴们指明了工作方向。商场即为战场,物业安全部的每位员工即是这战场上奋勇拼搏的战士。我们将守好这片疆土并将商场服务与安全工作做到极致!
  • 公司大事记