交流参观，走出去，引进来
本次参观学习采取了走出去的形式，开拓了公司管理人员的眼界，将先进的服务理念带回公司，有效助力项目服务能力的不断提升。
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- 在总结中指出，中梁物业希望能借此类考察机会，在不断与同行业交流的同时，把新的理念进行借鉴、合理运用到企业发展、经营、服务中通过相互学习、相互借鉴、取长补短，能够共同推动商会物业管理与时俱进、不断进步。实现中梁物业“您的满意是我们的追求”服务理念
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- 先后参观了项目的小区环境、物业服务中心、泵房、监控室等处，现场万科物业人员，详细介绍了公司概况和项目操作的具体流程；其中服务中心各类导引指示标识的制作细致入微、内容丰富，张贴与项目的整体风格融洽相符，引起了参观人员的共鸣。万科物业对细节的精益求精及致力于标准化流程的管理给参观人员留下了深刻的印象。同时一线员工的精气神，微笑服务以及保洁、保安人员对工作流程的熟练掌握程度都给参观人员留下了深刻的印象；
- 在座谈交流中万科物业公司领导详细介绍了万科物业的发展历程、“睿服务”体系、品质管控及客户关系管理、人才建设等方面的情况，并就同行在日常工作中提出的疑难问题进行了交流分享。一个半小时的学习交流，让中梁物业看到了差距，也受到了启发。通过万科物业人的讲授，中梁物业体会到了万科物业坚持“对物超越对人”的管理理念，这对公司未来发展有着重要的参考价值。今后，中梁物业将继续开展相关学习活动，取百家之长，打造具有特色的优质物业公司
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- 为帮助企业提高物业管理水平和服务质量，加深同行间的了解和交流，提升内部服务的整体管理水平。4月6日下午，由中梁物业公司副总及公司骨干员工15余人前往万科物业所管辖的龙湾“万科.珑庭”项目进行了参观学习。期间，中梁物业一行受到了龙湾万科物业城区管理中心首席管家：张雪环；人力资源经理：陈小燕的热情接待。
- 行业交流-参观学习2017年4月6日
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