中信银行上海分行1月高柜柜员亮点与不足
H5，H5页面制作工具
- 一月高柜柜员亮点与不足
- 中信银行上海分行
- C1.2 笑相问
- A3.2 行为规范
- A2.1 女员工发型
- A1.3 着装规范
- 优秀照片
- 所有员工：服装必须熨烫整齐，纽扣齐全；皮鞋保持清洁光亮。不得敞穿马甲、西服外套，袖口不得翻卷；禁止穿凉鞋、拖鞋、长筒皮靴和其他形态怪异的鞋，前不露趾，后不露跟。
- 徐汇支行
- 杨浦支行
- A1.3 着装规范
- A2.1 女员工发型
- 女员工：头发需梳理整齐，过肩长发需挽起并用统一的新版头花固定在脑勺后，短发要合拢在耳后，刘海不过眉，鬓角不得留有碎头发。所有员工：头发均不能染怪异色彩
- 大柏树支行
- 宛平路支行
- 市南支行
- A3.2 行为规范
- 营业期间不做与业务无关的事情（聊天、大声喧哗、看报纸杂志、玩手机等）；在客户视线范围内，与客户交谈时保持举止端庄，不得出现超过3秒的不雅行为（伸懒腰、打哈欠、打瞌睡、用指挖耳抠鼻剔牙等）；用手指指点客户、“一指禅”等违禁行为。临柜人员不在座位上拨打接听手机，大堂人员不当客户面使用手机，理财经理可使用手机，但要遵循客户优先的原则；营业期间不得互称小名、别名、外号；严格遵守保密制度
- C1.2 笑相问
- 五牛城支行
- 黄浦支行
- 当客户坐下时，身体前倾，微笑着询问客户。柜员态度亲切自然，友善真诚，大方得体，用语规范，了解到客户姓氏后，使用尊称。主动询问客户需求，规范坐姿，目光注视，表情自然，态度热情、语气亲切。
- A3.2 行为规范
- A2.1 女员工发型
- A1.3 着装规范
- 扣分截图
- 分行营业部
- 中信泰富广场支行
- 领扣不外露
- 不敞穿西装
- 营业厅高柜柜员着装不规范
- A1.3 着装规范
- 闸北支行
- 扣子应全部系上
- 营业厅高柜柜员着装不规范
- A1.3 着装规范
- 中山公园支行
- 短发应合拢于耳后
- 营业厅高柜柜员发型不规范
- A2.1 女员工发型
- 中环支行
- 指引手势应规范
- 营业厅高柜柜员发型不规范
- A3.2 行为规范
皖公网安备 34010402701575号
