龙南样板支行动线管理专项治理试点情况二

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发布者:松涛阵阵
发布时间:2017-03-22
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龙南样板支行动线管理专项治理试点情况二
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  • 龙南样板支行动线管理专项治理试点情况二
  •       龙南样板支行动线管理专项治理试点进入第二天,第一天大家基本确定了一个整体框架,今天主要注重细节优化及靓化。
          个金渠道管理工作人员一大早就进入网点大厅进行商讨细节优化问题。
  • 探讨进行中
  •       细节研讨后,网点负责人邹积涛与大家一起风风火火地干起来,搬桌椅挪设备。
  •       今日具体优化如下:

          首先进门先取号后填单改为先填单后取号,这样更符合业务办理流程。

          其次是把展示台由圆形小台改为椭圆大台,能够起到天然隔断作用,与填单台一起形成一个自助设备服务区,分区效果明显。
          
          最后是把较为陈旧的座椅更换为新座椅,可以增加客户舒适度,座椅后用鲜花点缀增加靓化美观效果。