强基达标,提质增效,微笑服务“俏金花”

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发布者:不是鳄鱼的眼泪
发布时间:2017-04-21
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  • 微笑的“俏”金花
    实为服务旅客“提质增效”
  • 大理站客运值班员--周俏
  • “强基达标,提质增效”
    党员示范
  •     周俏,大家都称她“俏金花”。2012年8月份分配到大理站任售票员,2012年9月正式成为一名中国共产党员。2013年9月,她凭着自己的不懈努力,成为一名售票值班员。她时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,工作不骄不躁,扎实肯干,出色完成各项任务。领导的好助手,同事的好伙伴。
  • 热情  温馨   美丽  幸福
  • 俏金花
  • 从参加工作至今,实现了旅客零投诉的好成绩
  • 争当最美金花
    发挥模范作用
  • 争当学技练功,
    务旅客的模范
  • 争当解放思想
    新服务的模式
  • 争当岗位学雷锋,
    服务讲诚信的模范
  • 积极展营销
  •      俏金花,她可闲不住呀!瞧,抓住大理三月街的契机,跟着叶书记跑营销。平时一有时间带着青年党团员们到大理各地开展营销……
  • 正在为某学校办理师生团体票,大理至昆明410人

    瞧这认真的样子

  •      
        为提高业务素质和综合能力,从抓服务形象入手,注重着装,语言、表情等细节,定期对售票员进行有针对性的服务礼仪,服务技巧训练。服务旅客耐心、贴心、细心、真心、牢记职责、一丝不苟。
  • 指导新职售票员办理同席孩票业务
  • 主题党日活动上分享经验
  • 争做提质增效先锋
  • 弘扬伟大长征精神
  • 服务旅客篇
  • 招牌式微笑服务
  • 大方
  • 美丽
  • 温馨
  • 幸福
  • 热情
  • 心里装着旅客,工作方便旅客。一切为了旅客,评价交给旅客。

  • 真诚服务换来的是互利双赢,努力付出换来的是提质增效。
  • 细节决定事业成败,态度决定服务质量
  • 提高服务品质,做旅客的知心人
    打造服务品牌,做旅客的暖心人
  • 帮助行李多旅客上车

  • 帮助外国友人

  • 为旅客介绍列车时刻表

  • 大理有个“俏金花”
    铁路出行就找他
  •     “俏金花”--在平凡的岗位上用高标准的言行书写着无数的故事。
        强基达标,提质增效,俏金花们在路上