2017年乐清总部经济园年终总结
乐清总部经济园物业管理服务中心
《2017年终工作总结》
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- 2017年乐清总部经济园
- 年 终 总 结
- 乐清总部经济园物业管理服务中心
- 浙江大管家物业管理服务有限公司
- 365个日夜
- 42家入驻企业
- 23万方的空间里面
- 有我同行
- 感谢有你……
- 备注：随机排序，展示篇幅有限，敬请谅解
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- 再此由衷感谢各入驻企业配合我们的日常工作，我们将竭尽全力服务园区，为大家提供更好的创业、致富、工作的环境。谢谢！
- A little more workand more perfect service
- 劳动多付出一点细节更完美一点
- 前言
- 乐清总部经济园物业管理服务中心在公司各级领导的关怀下，全体员工共同努力，本着公司核心价值观：“劳动多付出一点、细节更完美一点”的工作原则下，通过加强内部管理、员工自身素养提升、对外沟通，努力完成各项工作，取得一些成绩。
- 乐清总部经济园物业管理服务中心 2018年1月2日
- ◆2017年业主满意度调查97.5%；◆组织服务中心员工业余活动3次，员工关怀工作2次；◆全年召开项目周例会49次；◆节能减排，项目公共能耗费用呈下降趋势；◆人员培训覆盖率达到 100%
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- A little more workand more perfect service
- 劳动多付出一点细节更完美一点
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- 2017年工作回顾
- 秩序部
- 客服部
- 工程部
- 保洁部
- ◆全年接到业主报修33起，处理33起；◆全年处理维保期内报修110期；◆全年走访业主21家，回收走访表21份；◆全年召开客服部周例会17次；◆全年张贴温馨提示14起，张贴通知17起；◆全年交房31套；◆全年园区新增入驻企业15户；◆在装企业19户，待装企业4户；◆全年客服部培训会5次；◆全年水电抄表648户/次；◆园区消防演练、电梯困人救助演练3次；
- 劳动多付出一点细节更完美一点
- 园区节日装扮
- 装修巡查
- 水电抄表
- 为业主分发遮阳挡
- 张贴标识
- 主题早会
- 园区会务接待
- 各类培训会
- A little more workand more perfect service
- Customer service department
- 客服部
- ◆全年清洗三个生活泵房生活水箱2次/年；◆每月进行定期发电试运行2次/月（半月一次）；◆定期检验启动消防喷淋设施每月运行一次；◆清理清洗规范化设施设备机房：配电室6座、发电机房三座、电梯机房14座、水泵房4座、监（消）控机房5座；◆全年与施工方交涉沟通并发出各类项目工程整改单（函）近170份，整改完善工程遗留、工程缺陷近2300多项(处)；
- 劳动多付出一点细节更完美一点
- 生活水箱清洗
- 应急电源保障
- 防台应急保障
- 应急照明维修
- 管路维修保障
- 电梯应急保障
- 设备提升会议
- A little more workand more perfect service
- Engineering Department
- 工程部
- ◆全年召开部门周例会45次◆全年部门工作培训48次；◆全年处理误报火情出警50次；◆全年消防主机排查误报97个，报修470个；◆全年园区智能化设备排查误报3个，报修440个；◆全年园区处理机动车违章停放880起；◆全年消防大演练2次，电梯困人演练1次；◆全年指引来园视察、参观来宾车辆47次；◆全年启动电梯困人应急预案6次；◆全年配合各职能部门、业主调取监控录像28次；
- 劳动多付出一点细节更完美一点
- 停车指引训练
- 队列训练
- 消防演练
- 安防设备培训
- 交接班训练
- A little more workand more perfect service
- Order department
- 秩序部
- ◆全年园区幕墙高位玻璃刮洗12次；◆全年园区道路冲洗12次；◆全年园区消杀12次；◆道路清扫、楼层保洁每日循环2次；◆全年外围窨井盖清理全年清理24次；◆全年园区54部电梯每日清洁；◆统一员工物品摆放，配置更衣柜；◆全年员工培训6次，周例会每日一次；
- 劳动多付出一点细节更完美一点
- 园区路面冲洗
- 高位玻璃刮洗
- 楼层清扫
- 景观水池清洗
- 生活水箱清洗
- 地下室积水抢险
- A little more workand more perfect service
- Order department
- 保洁部
- 展望2018
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- 尊敬的各企业主：2017年已过去， 2018年向我们走来，在新年的钟声敲响之际，乐清总部经济园物业管理服务中心全体员工祝您新年快乐，阖家幸福!乐清总部经济园是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。感谢您对物业工作的理解与支持！服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。我们相信在 您的支持与关爱下，我们将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您提供更多的优质服务、为您营造更加优美、和谐的创业、致富、美好的环境!恭祝您在新的一年里阖家辛福身体康健万事如意!
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- 浙江大管家
- 浙江大管家物业管理服务有限公司
- 乐清总部经济园物业管理服务中心
- 劳动多付出一点 细节更完美一点
- 地址：乐清总部经济园3号楼3楼
- 24小时服务热线
- 0577 5715 0006
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