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《客户关系管理》
- 本书为西北工业大学出版社《高等教育经济管理类“十三五”规划教材》之一，内容由认识客户关系、建立客户关系、发展客户关系和整合客户关系4个项目组成，共计12个任务。本书适合应用型电子商务专业、市场营销专业、物流管理专业和其他经济管理类专业的学生学习使用，也可作为电子商务、市场营销从业人员的自学与培训用书。
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《客户关系管理》
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