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7天前
2026年「三个步骤搞定企业客户抽奖」
第一步:把抽奖作为B2B关系管理的增值工具——明确目标是维护客户关系、促成复单或挖掘采购意向,按客户类型(合作伙伴、大客户、中小企业)做分层触点:对大客户用专属抽奖(研讨会名额、定制服务、采购优惠);对中小企业通过邀请参...
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2026年「三个步骤搞定企业客户抽奖」模板
第一步:把抽奖作为B2B关系管理的增值工具——明确目标是维护客户关系、促成复单或挖掘采购意向,按客户类型(合作伙伴、大客户、中小企业)做分层触点:对大客户用专属抽奖(研讨会名额、定制服务、采购优惠);对中小企业通过邀请参加线上沙龙、提交案例或签订试单得抽奖机会。第二步:设计合规的资格与兑付流程——B2B场景更讲信用与规则,参与资格须用企业账号/合同号或采购单号校验,大奖(服务折扣、整单减免)需在合同或订单链路上明确金额抵扣规则并由法务/财务备案,抽奖过程保留日志、录像并建议第三方公证以增强信任;防刷重点在于防止虚假企业与重复申请,采用统一社会信用代码+联系人手机号双要素认证。第三步:商务跟进与价值转换——把抽奖产生的所有线索同步至商机管理系统并按潜力分配客户经理,设置“抽奖后30天转化追踪”流程(专项顾问跟进、优惠扩展、案例落地支持),并把活动效果纳入季度商务KPI(复购率、合同转化率、客户满意度),以抽奖为触点推动长期合作而非一次性促销。KPI:新增企业客户、合同签约率、客户复购率与客户满意度(NPS)。
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