用户习惯的养成

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发布者:张杨
发布时间:2017-07-27
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  • 和爸爸一起跳石桥
  •                    运营人员应该做什么?


    ——运营计划1天、1周到1月
    ——对关键节点进行长期运营策略设计
    ——保持与产品人员、开发人员的沟通,善用资源
    ——养成观察数据的习惯
    ——对竞品的关注和差异化的运营准备
  • 如何养成
  • 产品:沉淀运营机制,形成运营规范
    用户:明确认知,养成用户习惯
  • 用户习惯养成
  • 贴近用户
  • 教育用户
  • 类似于人人秀,有效的去解决目前公司运营人员遇到的各项难题。
  • 你的设计(无论是产品功能还是运营机制)符合用户的预期。
  • 对用户进行合理、有效的引导,让用户更好的使用产品、参与进来

    其实教育用户也就是在培养用户的习惯。类似于魔兽的每周四早上5点会有服务器重启,玩家会自觉的在这个点进行下线
  • 何为教育用户
  • 老用户回归
  • 新用户进入
  • 运营调整了机制、新增了活动
  • 产品增加了新功能
  • 产品大改版,很多功能发生了改变
  • 哪些情况下需要教育用户
  • 教育用户的路很长,看你怎么去抓住用户的N,进一步变成客户,让客户利用我们产品自行去教育他的用户
  • 如何去教育用户
  • 3Q