办实事、求实效,创一流维护班组

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发布者:sky
发布时间:2016-12-18
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聊城网维中心基站班
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  • 聊城网维中心基站班

  • S    T   A   R   L   O   R   D


  • 创 一 流 维 护 班 组

  • 办 实 事、求 实 效
  • 困难,在集体面前就是纸老虎
  • 班组精神

  • 保障网络安全、平稳、健康

  • 班组职责

  • 做全省一流的维护班组
  • 班组愿景
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  • 完善激励机制


    强化文化建设


    提升凝聚力

  • 凝聚力提升

    班组文化墙

    荣誉激励



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  • 凝聚力提升

    评先进、树标杆

    示范激励



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  • 凝聚力提升

    组活动、释压力

    关爱激励



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  • 一、活动征集内容
             积极组织动员全体员工立足岗位,结合实际,对公司市场经营、计划建设、网络维护、客户服务、技术创新、企业管理、人力资源、业务支撑、员工福利等方面提出建议。
    二、推荐方式
             “我为公司发展献计献策”合理化建议征集活动的征集面向公司全体员工,采取自下而上、逐级推荐的方式,由员工个人、班组、各单位逐级推荐,并由各单位择优向市公司推荐上报至少5条以上的建议(多者不限)。
    三、奖励方式
             本次活动将评选出一等奖2名,二等奖2名,三等奖4名、优秀奖4名。

  • 凝聚力提升

    “我为公司发展献计献策”活动

    参与激励



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  • 加强培训学习

    组织技能竞赛

    提升战斗力
  • 网络部各专业建立月度综合培训交流机制,按照“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”标准培养维护人员,不断提高专业能力。



  • 集中学习,提升理论






  • 战斗力提升




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  • 结合实际故障、案例、疑难问题等举办现场处理及讲解。



  • 结合实际,现场讲解





  • 战斗力提升




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  • 通过现场考试、技能比武等方式,锻炼员工技术能力,提升广大维护人员业务水平和综合素质。


  • 检验成果,动手操作





  • 战斗力提升




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  • 规范流程制度

    夯实基础建设

    提升执行力
  • 制定基站维护工作各项基础维护制度,规范各项流程,明确职位职责,加强维护工作梯度管理,重新梳理红橙黄蓝应急预案,做到工作开展有据可依。

  • 执行力提升

    规范流程制度



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  • 制定标准化管理流程,市、县深度嵌入式代维管理。
    市公司:针对性、专业培训。各专业管理员提升管理能力;组织应急演练锻炼危机意识,以代维考核为抓手做好管理,提升网络维护质量。
    区县:定人员、定职责。确保省、市公司各项工作执行落地;做好工作督办形成闭环管理;定期现场抽查质检,实行晨会、周会制度加强与一线维护人员交流,做好代维管理过程管控。
  • 执行力提升

    强化职责管理



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  • 一个目标
    以最快的抢修速度,以最佳的通信质量,保障客户最好的业务感知。

  • 两个最优
    1、保障方案最优
    梳理重要站点,划分保障优先级,确保不出现批量退服及集中投诉情况。
    2、调度方案最优
    实时把控油机、车辆、人员去向,根据故障情况调度闲置人员车辆发电抢修。

  • 三个协同
    1、移动公司与铁塔公司协同
    合理调配全市抢修资源,提高抢修效率。
    2、地市公司与区县公司协同
    地市为中心、区县现场落实反馈、调度代维公司进行发电抢修。
    3、公司内部跨专业协同
    优化、传输、集客、家客共同参与,做最合理的现场调度方案。
  • 执行力提升

    三、二、一



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  • 建立案例库,支撑故障处理和培训



  • 建立照片库,支撑资源管理和验收


  • 执行力提升

    两个支撑



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  • 实干事迹


    成果
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  • 保障恶劣天气

    力保网络健康



  • 2016年6月13日晚上12点,聊城出现大风大雨多雷天气,对移动网络造成大面积破坏,至15日两次强降雨累计聊城全市平均降雨量62.4毫米,最大风力7级;受暴雨、大风天气影响,累计停电基站数量889处,峰值达到461处;基站班全体成员第一时间做出反应到达保障岗位,根据省公司红橙黄蓝预警方案,制定应急预案措施,合理调度综合代维人员安全全面的投入应急抢修中,保证了当天晚上所有节点站、重要站点的持续正常运行;14日凌晨3:30分再次开始调动人员对停电、退服站点进行抢修,截止6月15日19点,基站班全体成员坚守岗位61小时,保障了人员、车辆、油机最优化配比进行抢修。

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  • 开展全市宏站蓄电池放电测试工作,对部分单节电池进行维修、更换。
    利旧改造,对WLAN电池进行改造,安装到室分站点提高网络末端稳定性。
    督促铁塔公司更换较差电池,提升网络续航能力减少退服隐患。
  • 防患未然

    推进配套隐患改造

    (一)

  • 提 升 续 航 能 力

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  • 开展专项整改活动,将故障消除在发生之前。
    年限较长的天馈线进行防水处理。
    更换超期开关电源柜。
    电源模块N+1增补。
    蓄电池放电测试
    室内外线缆整改
    低洼站点防水台垒加
    跨路光缆隐患整改
    室分UPS增补  
  • 防患未然

    推进配套隐患改造

    (二)

  • 全方位隐患整改

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  •  为解决LTE室分市电供电不稳定、停电无法发电的问题,针对闲置的12V-7AH小电池进行创新改造,自制安全电池柜、串联线配套设备,实现电池安全防护、空开控制、自动充放电控制,成功将小型电池用于室分站点供电。为公司节省采购后备电源资金24.8万元,日均退服数量下降61.4%,室分基站故障导致的投诉量明显下降。 
  • 创新实践

    为公司降低成本

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  • 聊城公司目前LTE基站共4115个,其中拉远站1416个,占基站总量的34.41%。退服站点中,拉远退服占总退服数量的39%,占比最高,有效降低拉远基站退服对网络稳定具有重要意义。
    • 将BBU挪至远端开关电源柜内;
    • 将GPS蘑菇头随BBU一起挪至远端铁塔固定;
    • 利用原有拉远光缆,使用2芯建立BBU至PTN连接;
    • BBU在远端开关电源柜内接电,使用远端电池作为后备电源。
    聊城公司改造的8个站点,退服次数同比下降约60%。
  • 创新求变

    提升网络质量

  • 拉远基站信源BBU挪至远端优化方案
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  • 1、8人通过集团L1考试
    2、7人通过集团L2考试
    3、3人通过集团L3考试
    4、2人获先进工作者称号
    5、3人通过全国通信工程师中级考试认证
    5、1人获“献计献策活动”三等奖
    6、1人获聊城优秀青年岗位能手称号

  • 组员荣誉
  • 1 多次被评为先进集体
    2 多次荣获青年文明号
    3 上报信息多次被省公司采纳发布
    4 2015年荣获年度网络运维卓越班组
    5、获山东省优秀质量管理小组称号
    6、文化墙建设工作,获得全省TOP20排名
    7、获全市“五四红旗”团支部荣誉称号

  • 聊城网维中心基站班荣誉

  • 班组荣誉
  • 凝聚力决定战斗力,战斗力决定执行力,高效的执行力是一个实干型班组的核心竞争力。我们会不断完善,不断超越,努力向更强的实干型班组迈进,为公司的发展做出更大的贡献。 
  • 不断攀登
  • 谢谢观赏