柜面价值转型
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- 半年纪
- 平安人寿大连分公司柜面价值转型
- 新 平 台新 价 值新 GUI 圈2017.1-2017.6
- 项目简介
- 为全面助力公司人力、业绩双增长，2017年平安人寿大连分公司客户服务部正式启动了柜面价值转型工作。从以保单服务为中心的服务平台，转向以客户、业务队伍需求为中心的"金融体验+签单促进+增员辅助"体验中心。着力为前线队伍提供高端签单支持、增员支持支援。
- 场
- 41
- 辅助增员累计场次
- 人
- 1171
- 辅助增员累计人次
- 数字速览
- 万元
- 846.3632
- 累计支持签单金额
- 数字速览
- 100万以上保费占比1.1%
- 10万-100万保费占比6%
- 1万-10万保费占比41%
- 1万以下保费占比51.9%
- 1.1%
- 6%
- 41%
- 51.9%
- 平安人寿大连分公司客服中心用一流的硬件设施一流的服务团队，为业务队伍提供了强大的资源支持和服务体验, 截至2017年6月30日，客服中心共辅助签单266单。
- 数字速览
- 经营亮点
- 2017年1月5日首次促成代理人白女士签单赢越人生，保费120万元
- 签单支持
- 2017年2月13日首次接待前线新人队伍参观，辅助增员30人
- 增员支持
- 经营亮点
- 增员场景
- 经营亮点
- 签单场景
- 平安人寿大连分公司客户服务中心将以更诚心、更用心、更尽心、更贴心的服务，为前线将士提供更坚实更安心的后援服务保障
- 更安心
- 更贴心
- 更尽心
- 更用心
- 更诚心
- 经营亮点
- 作为平安人寿直接面对社会主流的最直接触点，客服门店不仅一直贯彻为客户提供“简单 便捷 友善 安心”“客户点赞才是真的赞的”的服务理念，并且不断创新服务举措。此次柜面价值专型工作更是为前线后援之间搭建了一座良好的桥梁，用一流的硬件设施一流的服务团队，给前线更坚实的服务支援，坚定对公司的信心，坚定在平安“撸起袖子好好干”理念。相信随着此项价值转型工作的继续展开，将助力前线队伍越来越强大相信大连的明天会更好！
- 经营亮点
- 柜面作为金融央企旗下互金平台，东方汇高度重视社会责任，并深度履行实践普惠金融，通过与宁夏东方惠民小贷联手推发公益标，助力贫困地区农村妇女脱贫致富。正是由于东方汇的高度社会责任感，荣获“2015年度中国社会责任杰出企业奖”的殊荣。
- 特别鸣谢营销、区拓相关部门对该项价值转型工作的大力支持
- 创建平安大连共铸美好明天
皖公网安备 34010402701575号
