卷包部丙班市场调研
利用双节期间,卷包部丙班以销售者和消费者的身份,进行市场调研
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- 卷包部丙班市场调研
- 双节来临之前,丙班开会讨论如何才能真正的深入了解市场,为此,我们决定利用放假期间,以销售者和消费者的身份,进行市场调研。
- 在放假期间出行人数较多,因此我们选择服务区作为首个调研的地点,在销售的过程中,主动向品吸者进行沟通。
- 机台人员作为销售者,积极向品吸人员沟通了解情况,询问平时喜欢什么品牌的烟,选择这款烟的原因是什么,当买到一包有问题的烟的时候,会怎么办。
- 通过了解,我们发现只有少数人对于外观有需求,大多数人还是会注重口味和质量,如果问题不大,凑合着吸,如果有较大的问题,那就会找老板要求退货,以后也不会来这家店买烟了。
- 一部分机台人员来到水冶市场进行调研,与市场来了一次“亲密接触”,我们生产的黄金叶(硬红旗渠)得到了大众的充分肯定,不过也发现了问题,对于一、二类烟的宣传力度不够,好多人都不了解,并且吸味不稳定。这也充分说明了质量对于一个品牌的重要性,只有好的质量才会有好的口碑,打造好的品牌,拥有好的市场。
- 傍晚的时候,我们的人员来到了大中型饭店进行调研,通过传单和介绍品吸烟的形式,和就餐人员进行了沟通,并听取了他们的建议,黄金叶部分品种的包装不好看,并且好多喜欢的烟都买不到,不过对黄金叶品牌的质量给予了充分肯定,表示只要质量好,对黄金叶的支持就不会变。
- 从不同的角度出发,可以发现不同的问题,因此班组在开会期间想到,如果我们自己是消费者,当买到一包有问题的烟时,会怎么办?于是各小组人员以小组为单位,纷纷前往超市、烟酒店等各地,以消费者的身份进行市场调研。
- 2~3人结伴而行,进店以顾客的身份,让老板推荐一包10-30元价位的烟,查看老板会推荐什么品牌的烟,与老板积极沟通,询问为什么推荐黄金叶的烟或为什么推荐别的品牌的烟。
- 通过市场“买烟”,让职工认识到产品质量对消费市场的影响,真正意识到了“质量是赖以生存的铁饭碗”,提高了大家对质量的重新认识,促进了生产管理,让“制度管人、管事”更加人性化,使得职工对岗位倍加珍惜。
- 通过本次活动,使得生产与营销之间的关系更加融洽,更加和谐,职工作为生产者,又是销售者,同时也是消费者,一人三种身份的融合,让我们认识到了质量对于品牌的重要性,使得我们的生产更加灵活,质量更加完善。