中国银行 2017进军新时代银行
中国银行 2017进军新时代银行
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- 中国银行
进军新时代银行
- 中国银行始终秉承追求卓越的精神，稳健经营的理念，客户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象。面对新的历史机遇，中国银行将坚持可持续发展，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。
- 1985年国内第一张银行卡1986年国内第一张信用卡1996年第一家网上银行1998年3月6日第一笔网上银行业务1996年中国互联网用户为10万1999年互联网用户为400万“8848”策划了“72小时生存事件”活动，12个人关在屋子里72小时，通过网络购买需要的生活用品及食物，通过互联网人们买到了永和豆浆。2003年10月，支付宝走上历史舞台，开启了人们网上支付方式的新篇章。2012年3月1日，中行发行首批居民健康卡2013年8月9日微信5.0发布，新增了微信支付功能，向一家独大的支付宝发起挑战。2014年年初，阿里巴巴和腾讯分别补贴10多亿元人民币给自己投资的打车软件对消费者进行补贴，以培养用户移动支付习惯。2015年12月03日，中国银行首次推出掌上营业厅“易惠通”，功能大面积代替柜面业务2016年10月“易惠通”与多家景点和商家联合推出“旅游通”和“聪明购”
- 居民健康卡，是国家卫生信息化“3521工程”框架提出的基于电子健康档案、电子病历和三级信息平台，实现医疗卫生服务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享所必须依赖的个人信息基础载体，是计算机可识别的CPU卡。根据国家政策导向，由景德镇市卫计委联合运营公司、中国银行发行具有金融功能的居民健康卡，实现区域内 “医疗一卡通”，实现“先诊疗，后结算”、预约就诊、电子健康档案诊间共享、健康管理服务等，创新医疗卫生服务。通过第三方运营机制，政府出政策，就能有效提升区域内医疗卫生服务水平，造福民众健康。
- 居民健康的绿色银行
- 中国银行景德镇市分行2017年发展方向三加一理念
- 制卡流程集中个人化模式（预制卡）1、个人批量信息采集；2、信息比对（与公安系统）；3、将卫生系统信息与密钥发送至卡商；4、将金融个性化信息发送至卡商；5、卡商将二种信息写入卡芯片并制卡。
- 我行员工上门采集居民健康卡数据
- 2015年中国银行正式踏入电子化时代，打开新思路并在全国年轻人中选出优秀人才，敲开海淘的大门。
- 智慧银行 是传统银行、网络银行的高级阶段，是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。
智造快乐的智慧银行
- 我行充分响应党的号召，在三加一理念中提出打造与世界对话的文化银行，在易惠通中与江西多家出名旅游景点及陶瓷商家签订战略性合约，向世界宣传渗透景德镇非物质文化，充分打造景德镇市特色文化银行。
- 千年瓷都，如何实现“五年决战同步全面小康”的奋斗目标？
- 市委十届十二次全会全面分析形势，准确把握市情，立足大势谋宏图，提出了科学并契合景德镇实际的发展定位，那就是“复兴千年古镇，重塑世界瓷都，保护生态家园，建设旅游名城，打造一座与世界对话的城市”。
与世界对话的文化银行
- 90%的人选择中行，因为服务更贴心，产品更全面，中国银行，值得信赖
- 95%的人选择中行，因为百年老字号，跨境更专业。
- 53%的人选择中行，因为国有银行，紧跟国家政策，保障社会福利，保障居民健康，更安全，更放心。
- 标准化的形式服务
- 文明优质服务从两站三声一双手开始做起青年员工带头引领中行青春风气，提升整体精神面貌。时刻保持良好的精神状态，面带微笑，给予他人温暖
- 四个层次的服务
- 一年四季,每日必行。将文明优质服务牢记心中，将两站三声一双手形成习惯
- 每日晨会组织学习文优服务
- 知客户之所需，急客户之所急。提升产品熟知度，关注了解客户喜好与需求，对客户进行深层次挖掘，增强客户粘性。全方位提升自身业务能力水平，从而提高业务质量
- 高质量的内涵式服务
- 一年一度的安全知识演练，提升员工的自我保护意识和应变能力，全方位保障支行和客户的利益
- 安全知识演练学习
- 每日营业终了，柜员自觉勾对流水
- 广场支行周会学习
- 每周四的周会，组织大家学习业务及内控知识，并传导市行精神及发展方向。全员积极了解最新的工作要求，及中行发展趋势。
- 占女士在理财室咨询资产配置问题，理财经理为客户推荐合适的产品，客户满意而归。
- 增值性的理财服务
- 柜员在办理业务的同时根据客户的需求为客户进行相关的产品介绍，并利用“一句话”与大堂进行联动营销
- 主动性的柜面营销
- 中行企业文化发展
- 员工共同努力洒汗水，提高员工归属感，锻炼员工的团队协作精神，营造健康向上的企业文化，提升公司员工精神文化
- 支行假日组织登山活动
- 颁奖现场
- 广场支行青年员工积极响应市行号召，在雷霆行动期间参与演讲比赛，充分表达自己对内控的认识，并荣获三等奖
- 合规内控、守正出奇演讲比赛
- 青年文化创意大赛
- 广场支行员工每日下班努力排练情景剧到半夜。最终荣获二等奖
- 从细节提升企业凝聚力
- 每日下班， 支行负责人带领员工自觉打扫工作场地
- 1月14日上午，分管陆行长携广场支行行长及副行长走访财私客户国家级大师曾某，为客户送上生日祝福并表达问候，我行维护客户关系的诚意受到客户好评。
- 2017开门红 分行行长在行动
- 14日下午，周行长携公司部江主任带领广场支行负责人走访市公积金管理中心高主任，针对服务需求和业务合作倾听重点客户的建议，并达成授信业务合作意向，后期广场支行将积极配合公司部做好主动服务对接。
- 访基层 予关怀 分行行长在行动
- 中小企业中心秦主任前往广场支行开展送温暖活动，鼓舞了员工士气。支行员工对市行党委的关怀表示感激，并表态一定鼓足干劲，誓夺开门红。
- 访基层 予关怀 分行领导在行动
- 2017年开门红1月17日广场支行储蓄存款新增排名第1，企业网银新增排名第1，资金池新增排名第1，银行卡分期业务排名新增第2，手机银行及网络金融新增排名第3，资产业务新增排名第3。开门红战役已打响，我们在行动！
- 2017开门红
- 祝中国银行景德镇市分行2017年红红火火开门红
皖公网安备 34010402701575号
