京东售后，一直在路上。
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- JD
- 因为万千客户的期望所以每次服务JD售后几千人都准备充分———————————— ————————————每年的售后技能大赛为的正是得到您的微笑
- 您好，我是京东售后服务专员，工号6600，请问有什么可以帮您？
- 协办：京东 售后业务部 审核综合部
- 主办：京东 售后业务部 售后运营部
- 售后业务部全国技能争霸赛 x 花絮
- 决 战 宿 迁
- 等 你 来 战
- 售后业务部负责人张晓磊总寄语现场选手：
- 希望大家可以在与客户沟通过程中，剖析客户的真实需求，做到真正地理解客户，用客户为先的心为客户彻底解决问题，维护好京东和京东售后的品质。
- 大家身上的黑色战衣是今年我们售后部在618时统一定制的工服，之所以选择黑色，是因为黑色代表了沉稳、奋斗和只做第一，这正是售后人所坚守的品质。
- 1 | 领导寄语
- 品质售后从衣做起
- 一上了舞台，售后人就开始展现出全才全能，征服了场下所有观众：————————————————————★ 以老司机身份参赛的陈万业，这个骑马舞你给打几分？————————————————————★ “思想和身体总有一个要在路上”的骑行少年窦壮壮动情讲述京东人亲如一家、守望相助的兄弟情————————————————————★ 在路上出生的闫路路用20个一气呵成的俯卧撑征服全场————————————————————★ 审单赢得客户求婚，这样的经历说明姐绝对是个神话★ 自信的歌声和霸气的台风—————————————————————在售后，这些仅是冰山一角，优秀的服务，就是源于这些优秀的人。
- 2 | 风采展示
- 「百战先锋奖」进入决赛的全部42位选手「斗战精英奖」一等奖：王文涛；王琼香；韩冰；张蕊二等奖：洪海宁；刘莹；陈阳；康文甜三等奖：郭雁南；单思思；康硕；何珊珊「智勇双全奖」一等奖：张蕊；二等奖：王春艳；三等奖：王露「优秀团队奖」技术服务部
- 三轮，经过火热对决，以下选手获得殊荣
- 决赛分为抽签必答、分组抢答、情景模拟
- 3 | 飒爽英姿
- © 2016 京东商城|售后部|售后业务部
- 在为客户打造简单专业快的售后服务之路上，京东一直在路上。
- 京东售后打造
- 更好品质服务
- （请您转90度看哦）
- 「是的，我们有十三万兄弟姐妹，我们不会走丢」
- “京东有13万人，之前我对这并没有太多的概念。”来自宿迁的一名售后人员窦壮壮在台上娓娓道来。“直到那次7月份我去青岛玩，当身上钱包手机都丢了的时候，在我真的觉得挺无助的时候。”“我竟然不知道怎么想到了我们的配送站，我找了就近的配送站，告诉他们我的情况，我是谁。”“他们给我开房间，请我吃肉，喝酒，隔天把我送上了火车。”“我想，京东员工今后在世界上可能都不会走丢吧。”小伙子笑了，带着些许泪光。
- 这是一则真实故事分享——
- —前行
- —感恩
- 京东人
- 十三万京东人—感恩—前行
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