报修平台使用说明
报修平台
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- 1. 扫码关注公众号
- 2. 绑定应用账号
- 进入公众号后，点击下方的“绑定账号”按钮
- 点击“认证”按钮进行认证
- 您自己的名字
- 登陆密码
- 您或老师的工号
- 3. 添加报修信息
- 进入公众号后，点击下方的“一键填报”按钮
- 点击下方的“提交”按钮
- 依次填写或选择报修信息
- 4. 维修工人接单
- 5. 维修工人添加维修方案
- 6. 确认维修方案
- 维修工人提交维修方案后，需要您对维修方案确认方可执行维修。其方法有两种：
- 维修人员提交维修方案后，系统会发送项目状态变更通知，您通过该通知查看相关信息，并同意。如果对方案存在异议请直接通过电话联系对应的维修人员。
- 在页面底部“维修中”选项卡中查看正在维修（黄色图标）的项向左滑动，进行确认。
- 查看所使用材料及费用，若无异议请点击下方“同意维修方案”按钮
- 左滑进行同意
- 点击底部“报修”选项卡，查看当前报修申请
- 7. 维修工人提交维修完成状态
- 8. 确认维修完成并评价
- 维修工人提交维修完成状态变更后，您将收到维修状态变更通知。届时请您对维修完成进行确认并评价。其方法有两种：
- 维修人员提交维修方案后，系统会发送项目状态变更通知，您通过该通知查看相关信息，并确认完成及评价。如果存在异议请直接通过电话联系对应的维修人员。
- 在页面底部“维修中”选项卡中查看已完成项向左滑动，进行完成确认并评价。
- 通过上方星号评分，并填写评价文本
- 通过上方星号评分，并填写评价文本
- 左滑进行确认
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