柜员的一天
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- 从这里开始。。。
- 柜员的一天:
- 晨会时间很关键,总结昨日说今日,内控营销新要求,逐一要点来提示,快问快答助记忆,晨会内容记心中。
- 接款环节需三人,三人职责各不同一人核对车身号,一人核验人信息还有一人来瞭望,确保接款信息准指纹识别完成后,检查尾箱锁封全逐一扫描尾箱码,系统核对尾箱号
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- 班前准备要做齐,小包领用要合规,监管经管全程看,小包领完盖好章。昨日未上班人员,清点现金和凭证。昨日上班的人员,放好小包可营业。
- 备箱开启需双人,监管经管不可少。成捆成把分别点,你一遍来我一遍。散张现金监管点,经管先进行监督。清点过程监控下,实物要与清单对。大数散张均核对,剩余细数经管点。
- 柜台操作精力集中,业务流程牢记心中。受理凭证审核仔细,要素无误才可办理。经办交易一笔一清,收付现金仔细核验。服务客户一人一清,多笔交易逐一理清。
- 上午工作到中午,柜员轮流来休息现金实物清点全,账实核对也重要离岗签退锁抽屉,钥匙名章随身带重要事项核对完,午休才能安心歇
- 上午下午虽重复,精神也不能放松,捷径不能随意走,按章操作才正确,业务背景审真实,一笔一清是关键。
- 忙忙碌碌过一天,日终结账很关键。现金重空要点清,账实一定要相符。重要物品可别忘,挨个点完包里放。
- 所有柜员清点完,小包交给经管人。监管卡点现金数,逐一加总小包数,全部核点无误后,双人落锁要同步。
- 送款环节需四人,四人职责各不同。一人核对车身号,一人核验人信息。留在柜台有两人,互相监督看尾箱。安全送走尾箱后,一天工作才算完。
- 文字:李娜插图:刘畅
- TO BE CONTINUE
- 明天
- 明天
- 忙碌而充实的一天告一段落