我不是黑社会——大众点评你欠我一个道歉！
我们要求一次澄清，一个道歉！
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- 我叫张三好,事情是这样的：(因涉及我就职的公司，所以很多图示我不便贴出来，大家有心可以自行翻阅相关大众点评页面)我们的一家餐厅于11月中旬开业至12月2日，在这不到一个月的时间内，连续三次店铺被大众点评系统自动合并，前两次被合并至附近餐厅（团购券更是被搞成两店通用）导致所有顾客的点评被合并，以至于某些写过点评的会员发现自己的点评消失为我店所为，从自己的大众点评app里找到点评截图上传反复给予差评，并开始攻击我店，毁谤我们为求高评分找大众点评转移评价（新店赶工开幕，又加上要配合所在商场的大力度活动，所以导致点评有部分低分评价，我们虚心接受）
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- 而第三次被合并（12月1日前后）我们联系大众点评给予拆分后，全部现有的评价都被转移到了陕西西安的一家面包店名下，以至于完全激怒了因为前面两次评价被转移的大众点评会员，他们开始恶意谩骂诋毁我店，有甚者竟然直指我们是黑社会，与大众点评勾结转移差评（如果我们有这种手段，怎会容许任何一个差评出现呢？一个餐厅岂能左右得了堂堂大众点评？？？！！！）最让我无法容忍的是，这批人开始骚扰在大众点评上给我店好评的顾客，用尽各种肮脏的字眼留言嘲讽，严重影响到了我们顾客的心情——某些顾客到店反应说已经不敢再给我们点评了！
- 我不是黑社会——大众点评你欠我一个道歉！
- 这批好事之徒的身份我们无从考证（不排除是同行抹黑的可能性）他们是有组织有预谋的行动——留的恶言都在一定时间内就会自行删掉（我这里都有截图存证）但惊扰到了我们的顾客就不能接受！！！于是我多次（几乎每天一次）致电大众点评，要求他们给予解决，并提出了解决办法：要求大众点评对每一位给予我店评价的顾客致电澄清道歉——因大众点评系统问题导致店铺页面被合并，导致会员所做点评消失、转移、甚至张冠李戴，与我店没有任何关系，希望他们弄清真相理智看待此事故。但直至今天(12月14日19:30)大众点评方面依然没有任何正面回应，我要求与相关领导通话大众点评总部的人却一直闪躲，回避解决问题。
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- 事已至此我们百口莫辩，唯有大众点评以官方的姿态给予澄清道歉才能堵住悠悠之口，而且大众点评方面也承认了是系统优化错误导致了此次事件（有录音存证），但并没有给予相应解决办法——正因为大众点评总部这种不作为的态度，使得此次事件不断发酵，最终导致谣言四起，也直接影响了我店的经营。试问：一个以评论为生的公司连自己员工犯的错都不敢承认，不敢澄清不敢道歉，不敢解决有何颜面面对大众？有何资格说自己是"公评"呢？
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