厅堂微沙龙
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厅堂微沙龙
让等待变成乐趣
中国工商银行湖州分行菱湖支行
湖州分行菱湖支行积极学习其它特色模范网点,正式推出“厅堂微沙龙”这一以客户为中心的利民活动,初衷是组织现场宣讲,宣传近期产品的同时,帮助客户树立科学理财观念,提高老年人防范电信网络诈骗侵害的安全意识。
以营业网点为核心,以厅堂微沙龙为契机,做到大堂经理识别、分流、引导和推荐客户,柜员快速准确办理业务以及识别推荐客户,客户经理对各岗位推荐客户跟进维护的三位一体模式,让等待变为乐趣。
- 客户经理针对推荐客户进行外拓,开展二维码营销,扫码取现,办理信用卡,开通手机银行等业务。
- 早茶是菱湖镇的一大特色,青年员工利用业余时间,充分把握早茶人流量大这一特点,积极宣传近期产品,识别推荐客户和潜在客户,邀请来网点参与活动,再由客户经理进行深度挖掘。