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银行数字营销 3.15消费者权益保护周—以案说险（如实告知 诚信投保）
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- 3.15消费者权益保护活动周
- 如实告知诚信投保
- 德阳中支
- 华夏保险
- 未如实告知会导致客户纠纷，严重影响客户体验。而终究伤害的也会是代理人团队的利益
- 如实告知最直接的影响便是出险率，这也是衡量一家寿险公司品质好与坏的直观体现。
- 保险公司核保是保单生效的前置环节，而核保的依据就是投、被保险人的告知内容。因此，如实告知就成为保险合同生效的重要影响因素。
- 如实告知的目的及意义
- 个人损失增加
- 理赔纠纷率高
- 拒赔率高
- 出险率增高
- 未如实告知的影响
- 3、客户财务状况很重要，需要如实告知，不夸张，不隐瞒
- 2、被保险人重要事项告知，详细询问，如实告知
- 1、年龄、职业、身高体重、婚姻、身体健康情况、家族史等情况的询问
- 未如实告知的内容
- 陈先生2018-08-18为自己投保某公司重大疾病保险以及住院医疗保险。被保险人陈先生于2019年2月27日因颈内动脉C1段动脉夹层、全脑血管弥漫性动脉粥样硬化性改变、高血压在某医院住院治疗，出院后向某公司申请医疗赔付。在投保时，业务人员询问被保险人健康告知问题，被保险人隐瞒高血压方面疾病史，未向保险公司告知。通过理赔调查，查见被保险人投保前高血压门诊病史，严重影响保单承保。本次理赔以拒付告终。被保险人因故意未如实告知，导致住院无法正常得到理赔。后期又因被保险人健康状况发生变化，再次向其他保险公司投保时也将面临拒保的风险。
- 案例一
- 第一百七十四条 个人保险代理人违反本法规定的，有保险监督管理机构给予警告，可以并处二万元以下的罚款；情节严重的，处二万元以上十万元以下的罚款。
- 第一百一十六条 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：......（三）阻碍投保人旅行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务
- 第十六条 订立保险合同，被保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知
- 《保险法》
- 如实告知的法规依据
- 德阳中支
- 华夏保险
- 如实告知诚信投保
皖公网安备 34010402701575号
