小e管家服务标准话术参考

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发布者:深圳_张晓光
发布时间:2016-06-27
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  • A、你的衣物太多,不送上楼。
    B、你自己下来拿,我车上还有很多要送的,快点快点。
    C、不是叫你快点的嘛,你怎么到现在,还让我一直在等你?
    D、时间不能确定、你等着吧。
    E、你这地方太远,今天不方便过去,明天再说。
    F、能不能快点啊我等你很久了。
    G、喂、家里有人嘛。
    H、快点签字,我还要送别人的呢?
    I、我怎么知道啊?
    J、这个我要不清楚,问其它部门打客服电话。
    K、我现在正忙晚点给我打电话。
    L、你要投诉,就投诉去呗。
    M、不关我事,你自己去问。
    N、那你去投诉吧。
    O、不是说好今天送回来的吗,怎么又不在啊。
    P、你有毛病啊。
    Q、我就这太度,你能怎么样?
  • 服务禁语
  • R、不能改地址。
    S、你问我,我问谁?
    T、我不打外地手机。
    U、我就这太多,你管得着吗。上有领导,你随便找。
    V、刚才不是跟你说了,怎么又问。
    W、自己弄错了怨谁。
    IA、你怎么这么多毛病。
    IB、你留的电话错的怪谁啊。
    IC、你怎么这么挑剔。
    ID、地址你怎么瞎写。
    IE、给你打了几个电话怎么都不接。
    IF、还没有检查完啊,准备检查到什么时候。
    IG、我已经下班,不送了。
    IH、那是人家送的不关我事。
    II、和你讲过了怎么听不懂啊。
    IJ、别催了,烦死了。
    IK、对我有意见那你就投诉啊。
    IL、你怎么老问我怎么不知道啊。
    IM、下雨天湿掉点很正常嘛。
    IN、我哪知道什么时候能到。
    IO、一些侮辱性词语或骂人的语言等。
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