区域优秀案例期刊(第4期)

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发布者:中国移动
发布时间:2018-07-23
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外岛区域电信宽带策反营销案例 马屿区域优秀区域连锁案例 永嘉分公司B计划配送流程经验
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  • 区域工作推进
    • 外岛区域电信宽带策反营销案例
    • 马屿区域优秀区域连锁案例 
    • 永嘉分公司B计划配送流程经验
  • 201807                总第4期
    • 场景营销
      • 工地场景
        • 外岛区域电信宽带策反营销案例    石小忠
    • 渠道建设运营
      • 运营
        • 马屿区域优秀区域连锁案例           杜村弟
    • 灵感&做法
      • 永嘉分公司B计划配送流程经验         永嘉公司
  • CONTENTS
  • 1.勤走访、挖掘商机、抓准决策人与关键人,加微信互动建立良好的客情关系; 
    2.从基层的需求转化为高层的痛点,善于抓住时机,解决客户之忧;
  • 关键信息
  • 1、案例背景: 安徽水利开发股份有限公司小门岛东屿矿石开采施工项目部,2016年入驻小门岛东屿,我方因前期网络厚覆盖问题,该单位使用电信9条家庭宽带及9个号码保底消费169元/条,一条使用于项目部办公,另8条使用于员工宿舍。 2、整体陈述: 了解电信的宽带将到期,区域在节前和节后多次安排集团进驻服务,并在工地宣传栏粘贴宽带及飞悦套餐等宣传。经后续的跟进及客情关系,最终与客户签订协议并在3月底完工同时月底客户也取消电信的所有业务。 3、案例结果: 成功策反电信,项目部企业宽带100M/2年/5000元,员工宿舍33条小微宽带12个机顶盒年收入8440元。 4、案例亮点及启示: 1)勤走访、挖掘商机、抓准决策人与关键人,加微信互动建立良好的客情关系; 2)从基层的需求转化为高层的痛点,善于抓住时机,解决客户之忧;   
  • 洞头外岛区域-工地场景电信宽带策反营销案例
  • Construction 
  • 场景营销 | 工地
  • 马屿金东连锁目前有3家门店及9个外场主动营销人员(加盟厅+综合店+专卖店+外场队伍),月业务量稳定,占区域总体的25%左右。同时该老板与移动合作紧密,忠诚度高,经营理念转型快,为县市渠道的学习模范。
    1、 7年前该渠道为区域第一家与超市(租赁马屿快乐购超市通道)合作经营并取得了成功
    2、 2年前该渠道在区域的引导下率先给营业员业务分成,渠道业务大幅提升,酬金大幅上扬。
    3、 1年前该渠道在区域的引导下,开了加盟厅,目前经营情况良好,系其他加盟厅学习的典范。
    4、 2018年年初该渠道率先组建外场队伍并在农村进行外场营销,知名度大幅提升
    5、 2018年3月份开始该渠道对工地进行定期精扫(建立工地联系人并给予让利,新工人到场会第一时间和渠道人员进行联系,渠道进场精扫)效果显著。
  • 1.开展异业合作
    2.给营业员业务分成,提升业务量
    3.不断发展连锁,开加盟厅,做大做强
    4.组建外场队伍并在农村进行外场营销,提升知名度
    5.对工地进行定期精扫(建立工地联系人并给予让利,新工人到场会第一时间和渠道人员进行联系,渠道进场精扫)效果显著
  • 关键信息
  • 马屿区域优秀区域连锁案例
  • Channel operation
  • 渠道 | 运营
  • 1、 明确配送组织。要求好管理,不分散,配送组织有意愿有能力。大区域2-3家,小区域1-2家,选择了一家配合度好的连锁,个别区域这家连锁没有覆盖的再选取其他组织,同时建立淘汰机制,配送率低的、反馈不及时的网点,减少第二批数据下发量,并在网点微信群内公示;
    2、 明确数据下发反馈模式。安排专人接受数据、点对点分配数据、统计数据配送情况,并在微信群汇总做好实时通报,数据不再通过销售经理等人下发,直接由专人微信发给渠道配送人员并做好督促;
    3、 培训及时。在数据配送前及时召集配送人员统一培训,现场进行通关演练,并根据发现的问题调整配送口径和操作模式。因为参与培训的渠道老板对B计划营销、配送都比较有经验,所以现场在通关演练之后口径优化了不少,也是大家一致认可的。
    4、 沟通到位。在与配送组织沟通时,营造一种这是给优秀的网点的福利的氛围,而不是强压网点去配送,提升网点的意愿和配合度,让配送数据成为网点想要去争取的一个资源,谁配合好就给谁多一些数据。
    5、 卡包库存到位。提前针对配送渠道进行铺卡,并倾斜不带4普通号码,目标:配送组织有价飞悦卡包库存大于20笔;
    6、 配送数据二次利用。每一批数据都要求配送人员清单级反馈配送结果,由数据下发专人筛选联系不上、用户拒绝的数据,重新下发给区域内的其他组织进行配送。

  • 永嘉分公司B计划配送经验分享
  • Idea&Method
  • 灵感&做法
  • Idea&Method
  • 灵感&做法
  • 1.配送组织有意愿有能力,不分散,易管理,同时建立淘汰机制
    2.数据专人接收,点对点分配,统计数据配送情况
    3.及时培训,现场进行通关演练,发现问题及时调整
    4.把配送的权利营造成给优秀网点的福利
    5.不成功的配送数据换人进行二次跟进
    6.配送经验及时总结分享
    7.提高重视程度,紧抓落实
  • 7、 二次培训总结经验。在第一批配送后,重新召集配送组织进行总结提升,现场分享优秀经验,针对不要的用户原因分析。
    8、 领导高度重视。从选择配送组织到配送结果反馈,都亲自盯,同时首批大量数据下发时,直接盯到区域经理跟踪数据的配送成功情况。
  • 关键信息
  • 永嘉分公司B计划配送经验分享
  • 欢迎投稿
  • ● 案例需包含标题、案例类型、投稿区域、投稿人等信息
    ● 案例字数在200-300字之间,且需要包含具体的操作过程以及取得的效果,并包含经验总结
    ● 案例所包含的图片不超过3张

    案例类型参考但不限于以下几类:
    XX场景/渠道(布点/运营)/营装维服/存量经营/渗透式宣传/灵感&做法
  • NAME: 陈文博 

    MOBILE: 13957776579

    VPMN: 676579

    E_MAIL: chenwenbo@zj.chinamobile.com

    WEIXIN:qq710957058

    ADD:温州市鹿城区杨府山中央商务区商务4路
  • 责任编辑
  • 永嘉分公司               
  • 瑞安马屿区域               杜村弟
  • 洞头外带区域               石小忠
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