精准型微产会流程及注意事项

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发布者:天安人寿
发布时间:2020-02-17
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精准经营,细节致胜
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  • 精准型微产会流程
    1. 群主:制定主题、拉人入群、后期群解散
    2. 主持:氛围烘托、群秩序
    3. 主讲:欢迎词、公司行业发展介绍
    4. 托儿:公司员工或者签单老客户,主讲结束带动氛围
  • 建立功能组:建立微产会功能组分工:群主、主持、主讲、托儿
  • 事前:精心准备

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  • 注意事项
    1、进小群前本人必须一对一与准备邀约进小群的客户进行电话/微信沟通、邀约,客户不反感,有意向;
    2、邀约进小群的是同类型客户,便于从共同话题切入保险。
  •       从客户经营大群中,筛选积极互动的老客户、递归客户、缘故、转介绍客户建专项小群—人数控制5-10人
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  • 事中:细节致胜

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  • 第一步:筛选客户建小群
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  • 注意事项
    1、开场红包静场,红包不一定大但一定要多,频次多,争取让更多的人参与;
    2、开场后也可以安排猜灯谜等互动小游戏,调动群内人员的注意力。
  •        主持人提前(半天、半小时、十分钟)公布会议召开时间及会场纪律,包装讲师,正式开始采取视频开场。
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  • 第二步:主持开场
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  • 注意事项
    1、主持人言简意赅,突出群主在公司的成绩、所获荣誉及服务品质;
    2、群主可提前录制好简短的欢迎词视频(给人亲切感);简单介绍公司,突出公司的公益活动和理赔服务(疫情期间的举措)。
  •        主持人包装群主,并邀请群主致欢迎词,群主同时对行业公司进行介绍。
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  • 第三步:致欢迎词
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  • 注意事项
    1、内容务必要与群内客户的需求匹配(筛选同质客户进群很重要);
    2、讲解时间不宜太长,控制在20分钟以内;
    3、语音、视频、图片穿插进行,避免过于单一。
  •        主讲人可以是群主,也可以邀请其他人讲解,配合其他媒介(理念视频、图片、画图讲案例的视频等)进行讲解。
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  • 第四步:专题讲解
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  • 注意事项
    1、对主动提问的客户可适当设置小奖品,激发参会客户的积极性;
    2、“托儿”不要急于提问且问题不要过于专业,避免暴露身份。
  •         主讲人讲完后安排2-3个疑问解答,事先安排好的“托儿”在稍等片刻后无人提问时主动提问,带动其他人提问。
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  • 第五步:疑问解答
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  • 注意事项
    1、可以通过调查问卷的形式来了解客户的感受及计划;
    2、重点关注事中积极互动的客户(尤其是主动提出疑问的客户),第一时间取得联系。
  •        整个流程结束后,群主逐一与参会客户进行联系,了解客户听完后的感受及计划。

           针对性做建议书,再次沟通,打消疑虑。

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  • 事后:一对一追踪

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    精准型微产会召开成功!
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