勇于创新 海阔天空-青岛海昌对标工程
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- 海马汽车青岛海昌4S店对标工程
- 2016年7月22日2016年9月24日P：经营目标明确D：销售流程标准导入C：经营管理现场检核A：目标改善与提升
- 销售管理标准化
- 外部宏观微观环境分析机会/威胁内部自身状态分析优势/劣势S W O T策略
- P：经营目标确定
- 创造客户销售过程体验
- 客户获取-客户维系流程要点/流程标准/流程现状执行工具/管理制度
- D：销售流程标准导入
- 自我检核体系的建立
- 检核标准-检核方法-检核体系弱项/提升点鱼骨图工具
- C：经营管理现场检核
- 固化标准提升目标
- 案例输出-持续改善提升PDC管理行为梳理持续改善方向
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- A：目标改善与提升
- 提高客户购车幸福感
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