项目经理培训拓展心得连载No.9
中高层管理人员野生原度假村拓展培训心得
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- 公司人力资源部利用6月2日、3日周末两天时间组织了项目经理及以上管理层人员进行了一场拓展训练，拓展训练的地点为平山野生原度假村。这是我入司以来或者是入职生涯以来第一次参加户外拓展训练，心里不免有些兴奋和激动，盼着类似军旅电视剧里的情节--魔鬼训练赶快到来，想让自己在“魔鬼教官”的无情的折磨中锻炼提升自己的意志力。我们知道拓展训练作为体验式培训的一种，在今天已被众多的公司人力资源部当做提高组织凝聚力，加强团队内部沟通，提升团队协作精神的有效培训方式引入到各自的组织团队建设和企业文化创建活动中。凡事需要用心、专注。在“教练说”的游戏中，大家都觉得很简单，但是做了三遍才顺利完成。从中让我懂得无论觉得多么简单的事情如果不用心、不专注，那也做不好完成不好。换言之，即使困难复杂的事情只要你用心专注，结果也会变得简单，就像我们物业服务的工作，都是平凡细小的事情，如果我们每天都按照一个标准一个要求反反复复去做，无论谁做，结果标准都一样，那我认为这就是不平凡。所以我们物业人可以说既是平凡的人又是不平凡的人。拓展项目中培养合作意识，加强内部沟通，改善自我人际关系。没有完美的个人只有完美的团队。在“盲人”方阵和呼吸机的拓展项目中，整个团队人员都要参与，只是角色不一样，其中有决策者，有沟通者，有执行操作者。但是决策者不能多只能是一个，这样就避免了多头领导，防止了下面执行操作者不知听从谁的该怎样执行，这样的话在限定的时间里，就会浪费很多时间，最终导致不好的结果----完不成或完成质量很差。再有就是沟通的重要性。任何团队或组织都不能缺乏沟通，如果缺乏沟通，会造成上层决策者与基层执行操作者之间的意图或目标产生偏离或不一致，甚至南辕北辙，最终导致任务或目标根本完不成或无法实现。比如我们在提供物业服务时，有年初集团、公司结合项目实际情况制定的各项目标，那我们的任务就是共同认真努力想办法去达成实现既定目标，我们的方向是一致的，在此过程中项目要与公司相关部门多沟通，项目内部各部门也要勤沟通等等，目的都是为了解决工作中的困惑和难点，相互帮助支持和监督检查而最终高效高质量的达成目标，为客户创造舒适整洁环境，为公司创造收入和利润。拓展项目中培养突破固有思维模式，勇于创新。在驿站传书的拓展项目中，随着限定条件越来越多，每轮的传书工作越来越难完成。如果我们一成不变的还是停在原有的限定思维模式中，那这项工作很有可能最后完不成，所以我们必须突破固有的思维，开拓新思路，在变革中求创新，想方设法去达成目标。比如不让肢体接触、不让用字条、电子产品等等，那有的团队用的是房卡接触身体传递信息，既准确又不违反规则，这就是创新。它让我们积极开动大脑，扩散思维，利用周边环境等，只要不违反规则，达成目标就完成任务。其实就像我们现在的物业服务工作，我们要在做好各项基础服务的同时更要提升服务，而且要在服务中创造我们的服务亮点，打造属于我们自己的品牌，提高知名度、影响力，以助力集团和公司的蓬勃发展。短短两天的拓展训练很快结束了，训练场上留下了我们的呐喊声、欢呼声，也留下了我们踏过的足迹和一起奋斗拼搏的场景。很珍惜此次训练，我会深深记住教官在训练中给予的诸多分享，任何时候你都不是一个人，所以任何时候都不要放弃，要勇敢的坚持下去，心往一处想，共同朝向一个目标，开拓创新，就一定能够实现目标。
- 李韦考
- 拓展训练后的收获
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