送机B组综合简报第九期
新年快乐！工作顺心!合家欢乐！
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新年快乐！工作顺心!合家欢乐！
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- 第9期
- 送机B组综合简报
鞭炮声声高歌幸福 ,春联幅幅恭贺新年
- 大组会上再次强调春运候补流程，确保遇见此类情况能熟练操作。
- CA868的保障流程从组长到教员，再到每一位员工，每位同事都能 熟练保障。
- 1月21日-1月23日分别在基地，幸福花园发放春节慰问品，为员工送上新年祝福。
- 2019年，新的日历的发放，标志着2018已经走远，在新的一年里一切都是起点。
- 科室动态
- 019年春运即将到来，届时客流量将大幅增加，为了确保安全顺利的保障春运，请科室全体同事针对以下典型案例进行学习一、关于进港无陪儿童交接的投诉二、关于无陪儿童上错客事件三、关于问讯G到柜台晚到岗的投诉四、关于工作人员未帮助旅客推轮 椅的投诉五、轮椅损坏旅客摔伤事件六、及时为特殊旅客配备餐食七、航班长时间延误，通知无陪家 属航班情况及无陪情况八、无陪专属休息室及时配餐配水九、加强与特殊旅客的沟通技巧十、柜台时间约定及机动引领技巧详情查看协同【201901】21号
- 案例学习
- 1.26日户外协会，在凤凰山，爬山烧烤，不亦乐乎！既参加了户外锻炼，强身健体。大家吃吃喝喝，也增加了彼此的友谊。
- 部门动态
- 深圳航空2019《爱在蓝天》音乐剧在南山深圳市中小学艺术教育基地。此剧幽默，感人！非常值得一看！
- 公司动态
- 春节是中国民间最隆重、最热闹的节日，由上古时代岁首祈年祭祀演变而来。新春贺岁围绕祭祝祈年为中心，以除旧布新、迎禧接福、拜神祭祖、祈求丰年等活动形式展开，喜庆气氛浓郁，内容丰富多彩，凝聚着中华文明的传统文化精华。
- 编辑人：刘玉华
- 感谢大家观看！
- 与其羡慕他人智慧，不如自己勤奋补拙；与其羡慕他人优秀，不如自己奋斗不止；与其羡慕他人坚强，不如自己百炼成钢；与其羡慕他人成功，不如自己厚积薄发。
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