开展“两查一学一体会”活动
中国工商银行 如意河支行
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“两查一学一体会”活动
中国工商银行
如意河支行
如意河支行员工学习服务事件典型案例，并且规范服务流程，提高服务质量，杜绝服务事件发生！
活动要求每一位员工熟练掌握网点基本服务规范， 提高服务意识。
晨会上，大家讨论了什么话不能说、什么样的服务能使客户满意，承诺后续会落实讨论结果。
- 开展“两查一学一体会”活动
以饱满的热情、熟练的业务技能
为客户服务！
中国工商银行
如意河支行
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“两查一学一体会”活动
中国工商银行
如意河支行
如意河支行员工学习服务事件典型案例，并且规范服务流程，提高服务质量，杜绝服务事件发生！
活动要求每一位员工熟练掌握网点基本服务规范， 提高服务意识。
晨会上，大家讨论了什么话不能说、什么样的服务能使客户满意，承诺后续会落实讨论结果。
以饱满的热情、熟练的业务技能
为客户服务！
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