诚伯信息管理岗位招聘
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- 人事专员 / 运营项目经理人事外包项目经理 / 项目助理
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- 公司简介
- 诚伯信息有限公司成立于1997年，注册资本8000万元，隶属于立信集团旗下专业子公司。总部坐落于广州市繁华地段，拥有1000个座席、约3000名资深客服专家，迄今已拥有20年客服中心运营管理经验，是全国成立最早、广东地区规模最大的专业客服中心外包商之一。诚伯自有五大黄金业务模块（一站式服务外包、人事流程外包、电商运营外包、管理咨询服务、BPO软件开发），合作客户覆盖了互联网、金融、餐饮、交通、公共服务等多个行业。20年来专业专心地为亚太地区各大中型企业提供优质的信息服务，作为服务外包行业及人力资源服务行业的领先企业，诚伯公司承担了所属省市的服务外包行业协会、劳动学会人力资源管理协会的副会长单位等社会职位，引领中国乃至亚太信息服务行业不断走向更高科技级别的领域。
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- 人事专员
- 工作地点：高塘石
- 岗位职责▷ 与客户建立良好关系,解答现场员工疑问；▷ 对竞争对手进行分析，优化内部流程，提升客户满意度；▷ 完成工资核算、社保、公积金、劳动关系处理等日常项目运营工作；▷ 配合团队及上级完成项目运营的其它工作；▷ 员工关怀活动组织和策划，如生日会、运动会。岗位要求▷ 本科学历，有从事人力资源薪酬绩效岗或社保公积金岗的优先考虑；▷ 熟悉运用office办公软件，尤其对Excel有较好的使用功底；▷ 有客户服务意识，思维灵活且逻辑思维清晰，语言表达及沟通能力强；▷ 有人力资源服务公司劳务派遣项目运营经验者优先。
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- 运营项目经理
- 岗位职责▷ 负责呼叫中心的日常管理，带领团队完成项目经营任务；▷ 根据项目运作需要，核算项目每月所需合理费用，控制成本；▷ 负责带领团队完成客户提出的各项KPI指标；▷ 负责原有客户的维系、续约、商务谈判及纵深业务拓展，外部客户的业务拓展；▷ 能清晰了解项目的各项财务数据，制作财务报表，每月向高层进行财务反馈；▷ 负责对项目潜在的风险进行评估及预警，并向上级领导提供专业的建议；▷ 负责为一到两名下属提供工作的帮助及培养，提高技能，作为人才储备；▷ 负责处理上级领导交办的其他任务。
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- 运营项目经理
- 任职资格▷ 大专及以上学历，3年或以上客户服务中心工作经验，其中1年以上项目运营管理经验；▷ 具备良好的沟通及商务关系处理能力，实现客户维系及业务拓展，有外包相关资源者为佳；▷ 具有数据敏感度，良好的分析能力，进行成本控制及利润提升；▷ 具备良好的学习能力及人事相关知识，能快速了解一个项目的特性、工作内容及财务状况；▷ 具有良好的下属管理指导能力，能为下属提供有效帮助，同时负责人才培养；▷ 具备良好的写作能力、PPT制作能力及数据整理能力；▷ 具有良好的应变能力、抗压力和及时处理能力，面对不同突发情况，能提出有效的解决方案。
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- 人事外包项目经理
- 岗位职责▷ 负责管理人事外包/劳务派遣项目团队，建立人事外包/劳务派遣项目运营机制，培养人力资源专业服务人才。▷ 负责项目的日常管理工作。▷ 进行人事外包/劳务派遣业务开拓，做好客情维护，把握客户动态，及时处理项目变化及满足客户需求。▷ 项目突发事件处理，解决合作单位和员工突发事件的协调、处理工作。▷ 负责管理人事外包/劳务派遣项目管理，业务拓展及客户关系维系。
- 人事外包项目经理
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- 任职资格▷ 有2年以上人力资源流程外包、劳务派遣等从业经验，熟悉劳务派遣人事外包业务各个流程；▷ 精通人力资源管理知识及招聘运营流程，具有敏锐的市场观察力和市场策划能力；▷ 熟知劳动法规、社会保险法规，劳动纠纷和工伤的处理 ；▷ 人力资源管理相关专业毕业优先；▷ 良好的计算机水平，熟练操作office办公软件。
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- 工作地点：印尼
- 项目助理
- 岗位职责▷ 负责印尼本地项目运营及供应商管理；▷ 协助完成印尼本地服务外包、招聘、租赁及中介代理等资源渠道开拓，储备供应商备份资源；▷ 负责印尼外派及外包项目的员工关系维护，定期收集及反馈员工意见；▷ 负责监控印尼地区项目情况，监测项目管理质量、客户情况及供应商情况，定期反馈至中国总部；▷ 协助完成印尼分公司组建等商务环节，缩短分公司落地进程。
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- 工作地点：印尼
- 项目助理
- 岗位要求▷ 需至少2年或以上商务拓展或市场拓展的相关经验，同时具备团队管理经验；▷ 本科或以上学历，印尼语或工商管理相关专业者优先；▷ 熟悉中印双边政治、商务及文化环境，可常驻雅加达者优先；▷ 中英文听说读写能力强，印尼华侨优先；▷ 具备基础的计算机知识，能熟练操作办公软件；▷ 对工作热情、耐心、主动，逻辑思维、执行力、推动力强；▷ 性格开朗，具有丰富的人际沟通、交流和组织能力，出色的团队合作精神；▷ 有集体荣誉感、领导力，对工作认真负责，善于提出及改善工作上的问题。
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