优秀大堂主任 By 鼓楼营业室
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- 鼓楼支行
优秀大堂主任
- 作为鼓楼营业室的一名大堂主任，杜红霞最大的特点就是亲和，友善，真诚，而这些则是赢得客户的法宝
- 关注重视客户需求，提供优质服务，心存大爱，大爱无垠，她的精细服务，如甘露滋润着客户的心田，赢得一片掌声。
- 每天对待前来办理业务的客户，她总是热情大方，和蔼可亲，不厌其烦，耐心细致，与她接触总会使人从心底感到温暖。她总是彬彬有礼的穿梭忙碌于营业大厅，她总是面带微笑，不间断地向前来咨询的客户解释，对客户有说不完的话，使不尽的力气。
- 她总结了大堂服务工作的法宝 一是微笑二是语言三是观察四是记忆五是耐心。细心，宽容心，关心，关心客户，与客户成为朋友，将是做客户服务工作的"高级境界"。
- 有一天，一位女士抱着几个月大婴儿，准备在ATM机存款，十分为难，杜红霞便主动帮该女士抱着孩子，让其存款，该女士十分感谢。
由于平日刻苦练习点钞，因为点钞是金融工作必须具备的基本技能，是整理，清点货币的一项专业技术，它涵盖的内容非常丰富，值得学习研究的东西很多。必须勤奋练习，终于在2016年河南省业务技能比赛中独中两元，荣获省行机器点钞第四名，多指多张表演赛第三名的好成绩。
站在领奖台上的那一刻，幸福的感悟激励着我努力工作，更好的服务客户，向客户展示最好的自已，为农业银行辉煌美好的明天贡献自已的力量！
杜红霞
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