便民英雄传之三月群英榜【初春篇】

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发布者:行悟-书痴张
发布时间:2017-04-18
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三月春风润物,生机尽苏,在三月的便民单量大比拼中,又有竞数英雄,他们有的依旧是傲然于榜,有的是初春新绿,无论怎样,他们都是这股春意中的排头兵!
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  •      三月春风润物,生机尽苏,在三月的便民单量大比拼中,又有竞数英雄,他们有的依旧是傲然于榜,有的是初春新绿,无论怎样,他们都是这股春意中的排头兵!
  • 沈阳终端
  • 宏发英里A3社区快递
  • 沈阳洪城站
  •       沈阳洪城站-宏发英里A3社区快递便民点,三月份每日便民约30单。
    问(王): 您这边是如何做到每天都是这么高的单量呢?
    答(A3快递):主要都是以心交心吧,客户都是周围的街坊邻居,一来二去就都很熟悉了,你的服务热情对人家好,人家自然而然会产生回应,慢慢越来越多的人都把快递放到我家了。还有可能就是与配送员之间的关系比较融洽吧,快递小哥联系完客户时,都会跟人家提起我的这便民点。
  • 站点对便民点进行走访
  • 问:您这边还有什么经验可以分享?
    答:服务肯定是热情的,对待客户热情,曾经有个客户住在离我这很远的地方还特意把快递放在我这,下班来取,当时真的让我很感动。还有就是我们都有监控,京东的货我们都是放在身边,所以客户也比较放心。你们站点很给力啦,经常与我们进行沟通,了解一些我们诉求,对于一些快超期的订单也会通过微信跟我进行沟通。