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银行数字营销 甘青区域营养顾问场景化销售技能竞赛代表风采展示
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- 甘青区域2017年10月
- 营养顾问风采展示
- 美
- 最
- 姓名：王科勤门店名称：物联美商贸有限公司入职时间：2012-3-1月均销量：18万月均新客：25个座右铭：永远不要停止相信自己
- 我的故事
- 这6年非常感谢公司给我这个成长发展的平台，让我不断磨练，加上自身的不懈努力，增加了很多销售知识，学习了许多工作经验提升自己的销售水平。对过去的工作销售经验归纳一下: 1.建立自己正确的心态，面对顾客，要充分的自信，这样让顾客对我们增加信任，更好的达成销售；2.开发以及接触潜在顾客，不管顾客来买什么，在你旁边有没有看你的产品，你都要吸引顾客的视线，顾客只有看了才有可能买。 3.如果顾客来看你的产品，你就要快速进入主题，抓住销售时机，激发顾客兴趣，突出产品卖点，适合他宝宝的产品，他自然会很高兴的购买。 4.不害怕被拒绝，要克服被拒绝的心里，克服对失败的恐惧，很多销售都是在顾客说N次不以后才成功的。 5.在销售的同时，学会与顾客成为朋友，让顾客认可你，朋友可能介绍更多的顾客给你，这种信任的选购，都不需要介绍太多。 6.无论顾客是否购买，顾客离开都要礼貌的送别，因为也许你的下一个忠实顾客就是他！
- 姓名：徐茹霞门店：天水三合婴童店入职时间：2009-6-1月均销量：10万月均新客：20个座右铭：活到老，学到老！
- 我的故事
- 我进入伊利公司已经9年，从刚进入这个行业到现在每天都在接触形形色色的顾客，满足着他们不同的需求。1.在这个过程中，真的不止需要耐心和专业的知识，更需要以顾客的角度来考虑他们的需求，换位思考，将心比心，用心给顾客推荐产品，不管是奶粉还是其他用品。让顾客能感受到我们的亲近感，对我们产生信任。从而更好的达成销售。 2.每天做一个小的总结，今天有哪点做的好，哪点做的不好，产生了几个新客，好的经验继续保持，欠缺的就纠正，以便明天做到更好。 3.老顾客的维护，平时做好回访工作，建立有效的微信群，有活动时及时的通知顾客，有时顾客在私事上有事需要帮助时，也可以尽力去帮他们，和顾客建立像朋友一样的关系，一个良性的老客会给我们带来更多的新客，更大的利益及更好的品牌宣传。活到老，学到老，不论工作方式，交流方法还是产品知识，都是我需要不断学习，不断超越的，都是为了做更好的自己来奋斗！
- 读万卷书，行万里路。在繁忙的工作之余，我喜欢抽出时间，去外面的世界走走看看，看看风景，换换心情，交交朋友，聊聊人生，无比的惬意！
- 关于爱好
- 姓名：王晓娟门店名称：北京华联安宁店入职时间：2011-8-1月均销量：8.5万月均新客人数：10个座右铭：团队共作战，人人出业绩！
- 我的故事
- 时间飞快，来伊利公司工作快七年了，每当逢年过节成人粉就迎来销售高峰，在外上班族想着趁节假日休息回家探亲，一年到头在外工作，没有时间孝敬老人、陪伴老人。想把孝心带给家人，他们的幸福就是自己的幸福。记得那天有个小伙在保健品通道转悠，我赶紧上前询问需要帮助吗？他很友好的说谢谢我看一下，我紧问你是给家里老人买东西吗？他说是，我说那要经济实惠的，要不你看看我们的伊利中老年奶粉，全球乳业八强，品质优营养好而且现在搞活动，告诉他老人容易腿疼，全身疼痛，有时也是缺钙引起的，中老年奶粉含高钙，预防骨质疏松症。低脂肪无糖，含有活性益生菌和益生元，老年人肠胃功能減弱，这个可以增加肠道有益菌数量促进肠蠕动，提供肠道舒适环境容易消化吸收。他觉得不错就拿了4听，想多拿点不好带，我又介绍了中老年方便装，又买了8袋。帮他交钱打包送到超市门口，他一个劲的说谢谢，我说不用谢这是我应该做的。留下了他的电话号码，以后有活动及时通知。只要努力付出肯定就有回报，我们一起加油！！！
- 关于爱好
- 爱生活的人，生活才会爱你。我爱工作，也爱运动，闲暇时光，我会去公园散散步 ，找个空旷的地方跳跳绳，健康生活，快乐工作。跳舞也是我的快乐源泉，连续两年的年会，我都和伙伴们献舞助兴，并拿到了第三名和第二名的佳绩。勇争第一是我们的信念，今年我们还会继续挑战！
- 姓名:罗亚兰门店名称:格瑞丽家省妇幼店入职时间:2016-5-10月均销量:5万月均新客数量:40个座右铭:超越自我，追求卓越！
- 我的故事
- 转眼2017接近尾声，不知不觉来伊利公司两年，回顾工作历程，心里颇有感触。首先感谢公司给我这样一个平台，让我更好的体现人生价值，人生道路上多了一个目标。感谢领导给予培养、信任、鼓励和支持，让我学到很多销售的沟通和技巧。感谢团队的姐妹对工作的帮助和配合，让我逐步成长。 辛勤的工作造就优秀的员工，这是我深信的一点，同时一直保持认真的工作态度和进取心，无论做任何事情都努力。销售产品时、要充分的熟悉产品知识，喜爱产品，保持热情诚恳对待顾客。新宝爸宝妈们对奶粉的品牌了解还是欠缺的，这时要正确引导，判断顾客需求聆听顾客愿望，用诊断式营销推荐产品，把学到的奶粉的知识介绍出来，让宝宝吃的健康，更让妈妈放心。新客的开发和变成常吃的老客户，需要脚踏实地的跟进，优惠的活动政策让他享受，维护好新老顾客的关系，肯定我良好的服务态度，有好多老顾客给我转介绍了好多新潜在顾客，使我的工作在这两年里，日积月累稳步上升，这是我在销售中获得最大的收获，也是我最值得骄傲的。
- 民族舞蹈，我很喜欢，热情洋溢，魅力四射，快乐别人，幸福自己，同时可以了解不同民族的文化、习俗，丰富自己的知识。
- 关于爱好
- 姓名：吴润红门店名称：呀呀宝贝安宁店入职时间：2015-12-9月均销量：2万月均新客人数：10个座右铭：命运之帆自我掌舵，没有做不到只有不努力！
- 最
- 时光飞逝，来公司两年了。当初的场景还历历在目，那时候很迷茫，没有方向，但是经过专业的培训和学习实践，慢慢的就上手了。工作中我发现顾客已经开始不注重购物的场所，关注的是内心的满足感。这就需要我们转变意识，提高服务来吸引更多的顾客。服务不近要热情主动，还要有专业的知识，满足顾客的需求为己任。能站在顾客的立场上，提他着想，满足他的需求，那么这个销售也就是你的了。不论再销售过程中还是售后，遇到问题都要积极给顾客去解释不处理，不要急于分出对错，不能回避或者推辞，并把顾客的意见记录下来，以便改进自己的工作，提升自己的服务。同时，沟通的语言也是一门技术，和顾客交流要讲究方式方法，拉近和顾客的距离，得到顾客的信任，才能让我的工作更好的开展，顾客也会愿意驻足倾听你的解释，这样才能展现你的专业知识，才能得到顾客的认可，当顾客觉得物有所值，你又服务态度良好，这样才会长期的来购买，并介绍他的亲朋好友给你，在他们得到满足的时候，也是体现我价值的时候！
- 我的故事
- 最
- 工作够繁忙，但是生活也必须出彩。平时，我很喜欢运动，约上三五好友，爬爬山，打打篮球，乒乓球，羽毛球都不错的嘛，当然跳舞也是我的喜好之一，我坚信：生命在于运动！
- 最
- 姓名:李小霞门店名称:世纪联华入职时间:2014-2-1月均销量:4万月均新客数量:18个座右铭：加油，做更好的自己
- 最
- 转眼间来伊利工作已有6年，刚开始只为找份工作，有份收入补贴家用，根本没有工作经验，更别说营养知识，刚入职才一个月，遇到一位顾客，说宝宝喝金领冠喝的挺好，这几天拉肚子还有腹鸣，我心里直犯嘀咕，但是不知道原因也不能给顾客说，只能说先去让大夫看看。顾客走了，心里七上八下，赶紧向业务请教，他分析了两种原因，1卫生，可能奶瓶没洗干净，2冲调，简单的冲调也是大有学问，水温，用力都有可能影响奶粉，要不全是气泡，喝了肚子不舒服，听完，心里有了一个想法，明天去顾客家一看究竟，第二天约好去她家，了解到宝宝都是她自己带，现在产假结束要上班所以老人帮忙带，老人在给宝宝冲奶的时候我一直观察，卫生没问题，先用开水冲洗奶瓶，水温也刚好，问题到底在那？终于发现问题所在，原来老人说怕奶粉冲不开，所以用力上下摇晃，这时冲好的奶会有很多气泡，就开始喂宝宝，我将其中的道理给顾客解释清楚，果然没几天顾客开心的说宝宝好了，从此和这位顾客还成为了朋友，还给我介绍了的同事也来买奶粉，从这件事以后，我深深的体会到营养知识的重要性，有公司定期培训，才会有更多的新客户。
- 我的故事
- 最
- 加油，做更好的自己！不论工作，还是生活，都要做最棒的自己。运动使我健康，更能让我快乐！
- 最
- 姓名:石小英门店名称:森美东关店入职时间:2009-10-1月均销量:9.5万月均新客数量:18个座右铭：没有做不好的事，关键是你能不能坚持
- 最
- 我是伊利奶粉顾问石小英，转眼来公司九个年头了，再销售工作中，我不断学习，获益良多。其中有说过累累的喜悦，也有遇到困难的和挫败的惆怅，但是又积极帮助我的同事和领导，让我永不言败，拥有面对困难的积极乐观的心态。不断发挥自身的能量，使我变得更加干练成熟。在日常的工作中，以顾客的满意为中心，勇于付出，勇于拼搏才能蓄势待发，勇往直前。我付出了汗水，收获了口粮，付出了时间，收获了信任。关注顾客的需求，满足顾客的需求，维护好和顾客的良好关系，是达成销售的良方。我的工作心得有以下几点：1顾客至上；2.知己知彼，了解顾客需求，更好的满足顾客；3.用积极的态度感染顾客；4.洞察顾客的需求，不断创新，不断成长。做伊利，让我收获了，让我成长了，对社会对人生有了新的认识，我会再以后的人生道路上，不断学习，不断努力，活出更精彩的人生！
- 我的故事
- 最
- 姓名:张红利门店名称:华联购物中心甘青入职时间:2010-3-1月均销量:10万月均新客数量:13个座右铭：态度决定品质
- 最
- 我的故事
- 自从做了营养顾问这份工作，我感到非常的幸运和骄傲。婴儿奶粉关系到每个宝宝的健康和快乐，每个父母都希望给孩子最好的。记得有个小伙来到货架前，我过去打招呼讯问宝宝的情况，他只说要最好的，详细了介绍了珍护的优势和对宝宝的好处，但他也没有购买，并了解了其他品牌，大家都说这人是在做市调，不会购买。过来几天，他来讯问珍护的价格，有没有活动，我给介绍了孕转一，并为他算了一笔账，彼此添加了微信。又过了三天，他来找我，直接说拿一件珍护，我愣住了。最主要是他的一句话让我感到欣慰，他说附近的几个超市我都去过了，你是醉诚实的，所以我选择来购买珍护。不管做任何事情，都要用自己的真诚和耐心去对待，态度决定一切，细节决定成败，只要付出，就一定会有收获！
- 最
- 姓名：张燕门店名称：新乐超市国贸店入职时间：2004-5-1月均销量：6万月均新客人数：15个座右铭：天天向上，勇往直前！
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- 我的故事
- 不知不觉进入这个大家庭已有十三年，通过自己努力工作学到了很多知识，同时也积累了销售经验。和大家分享一下，希望共同努力取得更好的业绩！ 一、真心替顾客考虑、获得顾客信任。 在销售竞争日趋激烈的今天，零售提倡服务型导购，对沟通技巧有更多需求，让消费者感受到真正是替他们考虑。尽可能将心比心为顾客参谋，不能为了销售而销售。在顾客心里建立信任。随着二胎政策放开，好多老顾客大宝都上学了，二胎还联系我买奶粉。每每这样我觉得付出是值得的！ 二、勤于学习，对企业文化，产品生产流程和工艺要了解，熟知产品营养成分，掌握各产品卖点，了解不同年龄顾客需求和质疑。耐心为顾客解决问题。这样就更专业，更能打动顾客。不管是售前还是售后认真听取顾客意见。三、坚持对顾客发自内心的关爱短信、电话回访、微信问候 消费者回访是促成销售很重要的一步。每开发一个新客都要做到及时回访。有时候这些微不足道的举动会使顾客感动！
- 最
- 从他们的故事中，不难看出，成功没有捷径，只有勤奋，努力。让我们共勉，共同学习，共同进步。加油！预祝甘青区的姐妹们，取得优异的成绩！！！
- 最
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