郑慧INTIME成长季

季

成

业长

郑慧的INTIME

      3月1日正式加入银泰商业，一场银泰版的职来职往，我来到了营业部，从懵懵懂懂的应届大学生转变为一个职场菜鸟，开始了我的INTIME成长记。

1. 会员日的时候，我们在少女装楼层尝试制作免费自助沙拉，吸引客流，年轻顾客特别喜欢。
   
2. 第一次处理客诉是克拉米缇的单边账，还有些青涩，磕磕绊绊的解释，所幸顾客表示理解。
3. 第一次开晨会的时候还是有点点紧张。

• 学：学习卖场营运管理知识，以及人货场的管理
  
• 习：学习领取物耗，开各种联系单，学习oa使用，学习标价签、pop的制作
  
• 能：能够安装单品系统、懂商品云的使用方法，能使用MIS系统做联营管理的基本工作（变扣抽成）
  
• 力：有处理客诉的能力，有和供应商沟通的基本能力，有制作每周两大基本表格（库存表、销售对比表）的能力，尝试与导购、供应商一起分析下滑原因
  

集团庆期间，负责庆生礼盒的事宜。从了解竞争门店雅诗兰黛明星产品清单、清点到货数量、招聘导购、展台陈列、了解产品特点协助销售、整理库存、退货整理、打款申请等。

新年新目标

• 加强各类办公软件的学习使用，提高自己工作效率
  
• 更多了解区域各品类的专业知识，加强自己的管理能力
• 加强对竞争门店的关注，知己知彼方可百战百胜

      来银泰的10个月，已经从当初的什么都不知道的菜鸟，慢慢开始适应职场的节奏，喜欢营运，享受前勤的忙碌，在忙碌中成长，在忙碌中学习!