兴业银行福州分行厅堂服务规范及舆情应对能力提升培训回顾

会上，曾毅锋副行长发表讲话，强调了参会纪律，阐述了培训意义，重申了我行“服务源自真诚，服务创造价值”的服务理念并全程参与培训。

通过培训，学员进一步强化服务规范、营销规范意识，认识到消保无小事、舆情无小事，要本着对客户负责、对自己负责、对兴业负责的态度规范做好厅堂服务。