丹阳寄递事业部--标快大发展活动汇报

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发布者:丹阳邮政
发布时间:2020-10-09
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  • 标快大发展
  •   实现新跨越 
  • 奋战四个月
  • 丹阳寄递事业部活动汇报           

  • 奋战四个月  实现新跨越


  • 一、项目运作情况

     
    二、客户开发情况

       
       三、下阶段工作安排
  • 目    录
  •      
  •       1、9月第四周针对“奋战四个月  实现新跨越”国内标快业务文件精神,针对新增重点类项目客户实时关注客户收入情况。截止9月30日,华洪药业实现标快收入0.5万元;线缆公司实现标快收入0.13万元。亿达食品0.1万元,丹阳市师范0.1万元,市政府0.1万元,均已达标。
  • 一、项目运行情况
  •     3、截止9月30日,标快大发展国内标快业务实现收入83.4万元,完成率108.3%,完成9月必成目标。其中参加活动的各个经营单位均完成必成目标。
  •     2、根据市公司标快大发展文件精神及下达的指标任务,对各单位标快指标进行了重新分解下达至各个经营单位,逐级落实,任务到人,责任到人,管控到人,奖惩到人。
  •     4、截止9月30日,标快大发展同城业务收入5.71万元,同比增幅下降18.19%,其中仅城区营投部完成同比增幅目标,主要是本地房产交付书等今年同期无;下一步继续加大对本地同城业务市场的摸排,做好同城保险类客户维护工作,确保零投诉;积极挖掘本地交房通知书、午餐配送、惠农客户同城配等寄递业务,通过同城网络提供个性化服务,切实提高同城业务收入。
  •     5、双节营销活动:为进一步加快散户市场发展,以双节为契机连续8日在本地商圈楼宇、特色集群市场等组织开展“约惠周末、领券随心寄”、“扫码拉新”、“微邮付”等假日营销活动,切实提高现费市场业务收入。活动结束,累计拉新客户100余人,邮特惠会员发展40余人,领券700余张,微邮付发展15户,策反顺丰客户4户,会员储值卡充值2000元。
  •      
  •     1、生鲜客户--王飞飞:通过“焦甫根”客户螃蟹邮寄的成功运行,成功营销同样是螃蟹养殖户的王飞飞,原先客户通过顺丰邮寄,揽投员摸排走访时了解客户有寄递需求,并且正好通过双节活动推荐客户关注邮政EMS公众号,并领取优惠券,客户首单寄件优惠5元,价格比顺丰有优势,并且跟进长期合作制定了相应的价格,客户表示满意,该客户已正式签订合作协议,确定长期合作关系。本月中下旬是螃蟹邮寄高峰,将重点关注该客户邮件发放情况,确保大闸蟹项目运行顺利,为后续生鲜寄递扎实口碑。
  • 二、客户开发情况
  •      2、特色集群市场客户——银鹿家纺。通过双节营销活动走访,发现新客户银鹿家纺,主营内衣,原先标快与顺丰合作,因注重邮寄时效及价格,针对该客户特点制定适宜的营销方案,另外借助“约惠周末”活动,客户领券试发,对时效及投递质量很满意,特别是价格相较顺丰优惠,目前已同意长期合作,争取本周签订正式合作协议。
  •     3、散户营销--张苏伟:通过“约惠周末”活动推广,成功营销散户张苏伟,客户主要邮寄老年鞋,原先客户通过顺丰邮寄,揽投员在双节营销时了解客户有寄递需求,并且正好通过活动推荐客户关注邮政EMS公众号,并领取优惠券,客户因为个体私人户,对价格较为敏感,因优惠券领取后的价格相对顺丰有优势,客户较为满意,并且客户长三角件居多,对我方时效也很满意,本月已合计揽收12件,形成收入420元。
  •     1、紧盯标快大发展活动中申报客户、同城业务、标快业务、散户等发展情况,围绕重点市场加快标快业务发展。
        2、本月是螃蟹邮寄增量期,跟进生鲜客户“焦甫根、王飞飞”的螃蟹寄递项目,做好邮件后续跟进,保质保量确保零投诉,增加客户满意度,为复制推广成功经验垫基础。加大本地水产养殖户的摸排走访,扩大本地生鲜市场规模,切实提高业务收入。
         3、继续做好政务、同城项目的销号开发工作,特别是同城即时配项目的开发,切实增加有效收入。
         4、继续做好散户提量工作,利用双节营销成果,确保客户领券用券率,将营投部走访拉新等活动深化、常态化发展下去,切实提高标快现费市场业务收入。
  • 三、下阶段工作安排