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- 飞航北京分公司地服业务室
- 聊一聊SMS那些事儿
- 展示
- 分类
- 流程
- 目的
- 目录
- 明确主动汇报渠道，鼓励地服员工充分利用内部网络平台查找发现并报告安全、运行、服务工作中存在的隐患，使整体质量水平不断提升
- SMS主动报告的目的
- A类SMS主动报告：我认为公司或部门应立即介入处理的事件报告B类SMS主动报告：我认为事件已经处理完毕，旅客没有其他要求，需要向公司或部门进行事件备案的信息”C类SMS主动报告：我认为某制度、某标准、某流程存在缺陷或隐患，需部门改进优化的报告”。
- SMS主动报告分为三类
- SMS手机报告流程
- 手机报告流程：下载新移动运行网APP，进入“SMS报告”模块进行报告。
- 1.登录新移动运行网APP，进入SMS报告
- 展示
- 2.进入“航空安全自愿报告”,点击 填写SMS报告内容
- 3.填写SMS详细内容
- 4.填写SMS事件原因及事件经过
- 6.上传照片、提交、完成
- 5.填写要求、建议及责任机构
- The End
- So easy！动动你的小手指，你也可以哦！
皖公网安备 34010402701575号
