2020国网浙江省电力有限公司社会责任报告
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- 国网浙江省电力有限公司是国家电网有限公司的全资子公司，以建设和运营电网为核心业务，承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命，是浙江省能源领域的核心企业。2020 年底，公司下辖11家地市供电公司、19家真属单位和68家县级供电公司； 拥有110千伏及以上输电线路6万千米，变电容量4.71亿千伏安; 已建成1000千伏变电站3座，变电容量1800万千伏安，±800千伏直流换流站2座，换流容量1600万千瓦；供电服务人口超过 5800万。
- 近年来，公司坚定不移遵循"宁可让电等发展，不要让发展等电"的原则，电网规模持续发展壮大。省域能源互联网率先实践，"两交两直"特高压电网领先建成。地市500千伏网架实现全覆盖。清洁低碳转型提速，光伏等清洁能源全 面消纳，电能占终端能源消费比重居全国领先水平。构建以质量效益为导向的现代公司治理体系，电力"最多跑一次"率先实行、领跑全国，公司连续荣登浙江省最具社会责任感企业榜首，先后荣获全国文明单位、中国一流电力公司、 全国五一劳动奖状、电力行业AAA级信用企业，全国电力供应行业排头兵企业。浙江省工业大奖金奖等荣誉称号。截至2020年底，公司全国文明单位增至29家，实现地市公司全覆盖。
- 公司坚持透明运营理念，通过常态化的沟通与监督机制，回应利益相关方关切，并将利益相关方的期望与诉求作为公司追求可持续发展的重要指引和参照。自2007年起连续15年开展企业社会责任报告的偏制、发布与传播。公司注重利益相关方参与，与利益相关方建立可持续发展伙伴关系，以沟通赢信任、增共识、促合作，不断增进社会各界对公司的情感认同、价值认同，凝聚可持续发展合力。
- 创造性推出“转供电费码”，—举打破转供电小微企业了解电费减免情况的“信息壁垒”，确保政策红利 及时足额传导到转供电终端客户，为配合政府精准开展转供电核查清理工作提供技术支撑。
- 截至2020年底，浙江省内“转供电费码”申报用户数累计达19.16万户，其中绿码15.60万户，占比81.42%，黄码0.88万户，占比4.6%，红码2.68万户，占比13.98%。规摸“转供由费码” 三色预警提示，各级市场监管部门共出动执法人员2100余人次，检查转供电主体370家次，清退不合理费用超3.56亿元，立案查处284起。“转供电费码”现已在国家电网公司系统全面推广。
- 首创“电力消费指数（EPI）”，通过电力能源消耗需求变化，真实反映全省各区域、各产业、各行业多维度运行状况，衡量电力消费水平及发展趋势，为各地政府决策提供有效参考，助力经济社会发展。
- 电力消费指数（EPI）由公司定期向浙江省发展和改革委员会提供，设置“电力看区域”“电力看产业”“电力看工业”“电力看新建”“电力看外贸”等内容，具有科学性、动态性、简明性、可比性等特征，成为浙江经济运行月度综合评价指数（MEI）的重要组成部分。2020 年浙江省电力消费指数（EPI）为104.19，这意味着疫情防控常态化下，浙江用电需求回暖，浙江经济总体向上态势稳固。
- 2020年，公司以“节约的能源是最清洁的能源、节省的投资是最高效的投资、唤醒的资源是最优质的资源”为理念先导，为破解能源发展难题给出了初步思路一—建设多元融合高弹性电网，即通过全方位挖掘和调动电源、电网、负荷、储能四个能源环节的社会资源，构建一张海量资源被唤醒、源网荷储全交互、安全效率双提升的高弹性电网。
- 公司积极构筑多元融合高弹性电网支撑体系，在省域层面开展一系列创新理论和实践探索，实现内外资源极大调动、调节模式极大优化，更好地适应了各类能源互联互通互济，大幅提高能源资源广域优化配置能力和社会综合能效，实现了保障能源安全、推动低碳发展、降低用能成本的“三重目标”。
- 2020年8月 25日13时34 分，浙江全社会最高用电负荷达到9268 万千瓦，年内第 7 次创下历史新高，比 2019年最高值增长 751 万千瓦，同比增长 8.82%。这一用电负荷水平大体与法国相当。 公司和极应对夏冬素负荷不康创新高，"黑格比"台风登陡，能耗"双控"等考验，统筹协调省内发电、争取外案电，完成24条 220 千伏瓶颈线路动态增容，合计提升供电能力 240万干瓦。应用'互联网+'、储能等手段，实施"百万用户、百万千瓦"专项行动，主动开展需求侧响应，完成 100 万千瓦秒级可中断负荷接入工程建设，实现了全省电力供应平稳有序。
- 公司主动适应经济新常态，贯彻落实中央和省委省政府部署，构建以质量效益为导向的现代公司治理体系，精准服务“六稳”“六保”，坚决执行国家惠民助企政策，提高用电获得感，出台一系列举措，服务经济社会发展。执行阶段性降电价政策，在平均售电价比2015 年下降0.115元/千瓦时、降价减利413亿元的情形下，全年为浙江企业减免电费支出112亿元。
- 为推动“生态＋电力”示范城市建设，打造长三角一体化能源互联先行示范区，国网湖州供电公司积极应对气候变化，助力低碳环保、节能减排，发起成立长三角生态能源碳汇公益基金，建成首个碳汇主题公园，参与碳市场建设。从构建普惠碳市场，将公众的绿色低碳行为数据转换为碳积分，倡导“谁绿色、谁受益”，到建立减排量碳市场，通过对绿色低碳项目的生态价值定量化、货币化来抵消碳排量，再到打造配额碳市场，通过碳排放总量控制和价格机制，对工业企业碳排放施加管控约束，多层次复合型的碳市场体系正在湖州显现。
- 公司把“生命共同体”理念贯穿于输变电工程项目管理全过程，有效开展“绿色基建”实践。国网渐江建设公司通过绿色规划、绿色设计、绿色采购、绿色施工等举措，打出“生态＋ 建设”绿色“组合拳”，实施“—基—策”，首倡“零挡墙、零护坡”，架起绿色栈道，有效解决工程建设沿线环境保护和水土保持等问题，降低了电网建设对生态环境的影响，实现了电网建设与生态环境的和谐共生，助力生物多样性保护与发展。
- 国网杭州供电公司针对社区流动人口数量多、小区物理空间复杂、社区力量不足等突出难题，采用“电力大数据＋网格化防疫”方式，对居民、企业、工地进行用电监测分析，完成近 16万户低压用户数据扫描，预警人员流动2756户、监测隔离居民21户，在开放式社区防控、农居点排查、重点特殊人群关爱等防控难题上发挥重要作用。
- 面对突如其来的疫情考验，公司快速建立防疫保电工作机制，全面落实“一个提高、六个强化”防疫要求，与政府联动形成合力，以供电零故障支撑浙江省疫情防控取得重大成果。
- 坚持走在前、作示范，开创高质量发展新局面，统筹疫情防控和服务经济社会发展，首创电力大数据助力复工复产，抗击新冠肺炎疫情取得重大成果，新基建持续发力，长三角初步实现电网互联、服务互通，有力保障了全社会高效能运行和经济快速复苏。
- 2020年12月10日，在由联合国全球契约组织指导、全球契约中国网络主办的“2020实现可持续发展目标中国企业峰会”上，公司“依托电力大数据应用推动经济社会可持续发展”项目成功入选“实现可持续发展目标2020企业最佳实践”。
- 公司系统各单位积极落实政府防控疫情相关措施，建立疫情防控保供电工作机制，制定落实保电应急预案，全力保障向疫情防控重点单位可靠供电。
- 胡芳带领“心舞工作室”先后为18个省市133批摆鄠医疗队发放了21种价值600多万元的抗疫物资，同时为海外19个国家抗疫提供支援和帮助。2020年，胡芳荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”和“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”称号。
- 在新冠肺炎疫情集中暴发阶段，医疗物资极端短缺，公司员工胡芳发挥其“公益达人”的优势，主动对接20多个国家的资源，协助国内28个基金会和多个地方政府采购抗疫物资超过亿元。
- 为深入贯彻党中央决策部署，加快推进浙江省充电桩新基建，公司积极建设电动汽车充电设施，构建了全省最大的电动汽车智能充电服务网络，覆盖11个地市90个区县；建成全省充电设施智能服务平台，引领构建区域电动汽车服务生态圈。
- 公司制定助力新基建三年行动方案，积极布局数字经济，推动新型数字基础设施建设。高质量提前完成40座电力北斗地基增强网基准站建设工作，完成170个多站融合数据中心站建设任务，完成5G切片虚拟专网搭建。累计建设10个地市政府充电监管平台，车联网平台接入充电桩6.37万个。
- 2020年12月10日，浙江省首家地市级能源大数据中心在嘉兴建成落地，搭建多类能源分析模型。该中心通过汇聚电、水、气、热、煤、油、清洁能源等能源数据，实现了分行业、分区域、分用户采集和统计能耗，助力政府精准管控能源利用形势；提供万元产值能耗和万元增加值能耗分析，为淘汰落后产能、推动产业升级提供依据。同时，该中心将充分融合能源数据，通过采集、分析企业生产工艺各环节用能数据，有针对性地为企业提供用能优化建议，提升企业能效水平。
- 公司承办第三届长三角区域能源互联网创新发展论坛，深入推进长三角一体化发展，提升长三角区域能源数字治理和能源互联水平。长三角生态绿色一体化发展示范区内电力线路实现环网互联，形成上海、江苏、浙江示范区内线路末端联络、负荷转供灵活、网架结构坚强的一体化配电网。
- 发布服务长三角区域一体化发展行动计划，支持浙江高水平建设“大湾区、大花园、大通道、大都市区”，促进浙江全省域全方位融入长三角一体化发展格局。
- 公司与国网上海电力、国网江苏电力、国网安徽电力合作开展长三角区域配电网跨省协同电费结算，致力于打造共商、共建、共管、共赢的能源生态，为跨省电网“互济互保、互联互通、互通互备”保驾护航。
- 进一步完善长三角电动汽车城际充电网络，实现统一结算，同质服务。依托“网上国网”App，采用“互联网开放智联＋内网专线互通”形式，实现企业用电新装增容等业务标准化异地申请办理、异地电子化收件、网络证照交互、办件结果即时反馈等，在多地实现了用电业务“扫码办”“掌上办”。
- 公司结合渐江乡村资源禀赋、产业发展布局和能源消费特点，深度融入“千万工程”和美丽乡村规划，试点高水平建设“乡村振兴·电力先行”示范区，持续不断改善农村电网面貌。 全年新建“乡村振兴·电力先行”示范区25个，完成1191个小城镇环境整治电力改造、3488个村乡村振兴电网改造升级，全省农网供电可靠率达99.9575%，远超全国平均水平。
- 实施乡村电气化三年行动，强化政企联动，制定“乡村振兴·电力先行”示范区建设标准，示范引领、迭代升级，打造县级“盆景”、市级“全景”、全省“风景”，精准惠农富民，构建乡村能源新体系。
- 大力实施乡村电气化。推动农业电气化、产业电气化、生活电与化，全年建成214个惠农富民电气化项目，打造“省钱、省心、绿色”的乡村电气化用能新模式。
- 将建设能源互联网形态下多元融合高弹性电网纳入浙江省新基建三年行动计划。推“强交强直”“强臂强环”主网架建设。浙江特高压交流环网被纳入国家电网“十四五”规划，白鹤滩一浙江特高压直流工程等一批重点工程取得突破。长龙山抽蓄电站500千伏送出工程等一大批重大项目投运，进一步夯实浙江能源安全、绿色、经济发展的基础。
- 深化多元融合、全要素赋能的高弹性电网建设，大幅提高电网优化能源资源配置能力，加快形成以电为中心，多种能源互联互通、互济互补的现代能源体系，有力支撑经济社会高质量发展，全面提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
- 公司自主开发高弹性电网智慧调度平台，在用电负荷高峰期具备100万千瓦用户负荷的秒级中断能力，有效增强电网的弹性承受和恢复能力。2020年中秋国庆长假期间，全省929户用户参与需求侧填谷响应，最大填谷负荷107万千瓦。公司组织邀约型填谷交易，合计时长6小时，交易规模达20万千瓦；实施省内小水电参与调峰，调节容量75万千瓦。这此措施合计最大增如谷负荷容量200万千瓦，占全省负苟的5%，减少机组极端调停容量500万干万，对提高全社会能效、实现安全效率双提升起到显著作用。
- 2020年 12月18日，世界首个柔性短路电流抑制示范工程在浙江宁波天一变电站完成人工短路试验，标志着我国掌握了全新的短路电流柔性抑制技术。在快速断路器、超高速控制保护等装备制造领域实现了新的突破。该技术的推广能够有效解决电网短路电流超标"卡脖子"问题，大幅提升电网供电能力和供电可靠性。
- 国网丽水供电公司积极向地方政府建言献策，通过错峰优化机制引导部分小水电站主动调配到晚上发电，将白天发电时间让“路”给风能、太阳能、生物质能等新能源发电站，同时减少调配火电资源弥补夜晚电网缺口的需要，从而实现本地用电需求的最大化可再生能源供给。峰谷时段优化后，预计每年可减少线损1600万千瓦时，节约成本678万元；同时可增加50万千瓦新能源装机消纳能力，减少电网投资7.2亿元，最大限度地实现绿色能源本地消纳。
- 2020年10月29日，位于湖州长兴的10千伏雉城城储能电站启动投运。该电站是全国首座大型电网侧铅碳储能电站，站内设有20160个铅碳蓄电池，最终储能电量可达24兆瓦时，最大放电功率达12兆瓦，总容量相当于40多万个普通家用充电宝。储能电站在用电低谷时吸收电能充电，在用电高峰时快速释放电力，有效填补电力缺口，实现“供用电平衡”。
- 示范引领国家电网现代一流配电网建设，推进配网自动化、智能化管理再上新台阶。累计开展不停电作业30余万次。杭州、宁波、绍兴重点城区逐步取消配电网停电检修，供电可靠性再次“晋级”。
- 深化新一代配电自动化应用，全面补强不停电作业力量。推进设备本质坚强，高质量完成庆祝新中国成立70周年活动、上海进口博览会及世界互联网大会乌镇峰会等各项重大活动的保电任务，公司全口径供电可靠率达到99.9606%，杭州、宁波世界一流配电网建设成果显著，圆满实现从“可供电、能供电”到“供好电、放心电”的华丽蜕变。
- 公司按照"最高标准、最有效组织措施、最可靠技术措施、最饱满精神状态、最严明工作纪律"的"五个最"要求，以"设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉"的"四个零"为目标，圆满完成各项重大活动保电任务。2020年11月，在第六届世界互联网太会互联网发展论坛期间。公司累计出动保电人员 3475 人次，保电车辆638辆次，应 急电源车7辆，无人机 11 台，开展线路不间断巡视575.43干米，切实保障大会用电无忧。
- 推出优化电力营商环境的“阳光业扩”服务工作十项举措，为“获得电力”提速再加码，打造“国内领跑、国际领先”的“获得电力”浙江样板。
- 坚持以客户为中心，推出“阳光业扩”十项举措，率先建成“阳光业扩一站通”服务平台，全国首创“用电健康码”，实行“无证明办电”，开展政企合作，实现办电业务在全省所有市、县行政服务中心全覆盖，让浙江人办电更省心。杭州在国家发改委发布的《中国营商环境报告2020》中获得电力指标全国第五的排名。
- 国网金华供电公司通过政企数据共享，充分开展“无证明办电”服务，取消用电报装证明性材料、用电报装单据，实行免填单，全面推行电子签名，电力用户报装全程实现了“无纸化”“轻松办”。国网义乌供电公司助推“最多跑一次”改革再提升，在营业厅配置“刷脸”认证设备，客户不用携带身份证即可完成实名认证，进—步提升了办电便利化水平。
- 国网开化供电公司在全国首创“用电健康码”，通过高压用户“安全隐患码上查、电力服务码上帮”，实现对企业用电健康程度的有效诊断和实时掌控，助力政府提升对社会公共安全管理的质效，保障电网安全稳定运行。
- 公司持续完善浙江省能源结构，科学引导省内新能源发展，主动服务清洁能源接入，优化清洁能源运行环境，统筹优化省外来电、省内发电，努力提高省外来电中可再生能源占比，实现省内清洁能源全消纳。
- 统筹好能源安全可靠、清洁低碳、经济高效“三重目标”，构建能源清洁低碳、安全高效发展的全社会共建共享共担机制，推进能源与自然、社会和谐共生发展。
- ±800千伏宾金直流工程是我国金沙江下游水电开发（溪洛渡水电站）的配套外送工程，起于四川宜宾的双龙换流 站，止于浙江金华换流站，线路全长约1680千米，于2014年7月投运。2020年8月6日，浙江电网接收宾金直流工程输送的清洁水电累计案破2000亿千瓦时，相当于减少标准煤燃烧6139万吨，减少二氧化碳排放 16999万吨。该工程在落实国家节能减排政策、促进能源消费方式转变、支持浙江创建国家清洁能源示范省等方面发挥了重要作用。
- 浙江联鑫板材科技有限公司位于嘉兴海宁尖山新区，其 11973干瓦分布式光伏发电项目于2020 年7月 31 日正式并网，梁用"自发自用，余电上网"模式，是2020年全省并网容量最大的分布式光伏项目。
- 2020 年 10 月 30目，公司成功电报国家重点研发计划"可再生能源与氢能技术"重点专项。该项目将氮能与可再生能规合。通过氯能支撑的微网，满足用户对电，氯，执多种能源的器求。实现从清法电力到法气体能转化， 供应的全过程零碳排放，实现清洁能源原 100% 消纳。
- 2020年12月20日，位于浙江湖州的长龙山抽水蓄能电站500千伏送出工程正式投运。该工程的顺利投运为长龙山抽水蓄能电站绿色电能的输出提供了有力支撑，进一步提升了电网弹性。对推动大规模节能减排、促讲生态环好转具有重要意义。
- 2020年11月27日，浙江电力交易中心发出首张“绿色电力交易凭证”，浙江首笔“绿电交易”正式达成。根据交易结果，申洲国际集团控股有限公司与浙江中营风能开发有限公司达成“绿电交易”电量2000万千瓦时。这是用户侧通过浙江新推出的清洁能源消纳市场化机制，首次以加价交易购电的方式获取“绿色电力交易凭证”。获得“绿色认证”的申洲国际集团控股有限公司产品在国内、国际市场更有竞争力。
- 国网湖州供电公司引入多元化股权投资建设公交充电场站。实行“投建营一体化”的商业模式，高效推进电动公交全覆盖，引领低碳生活新时尚。全年累计建成70余个电动公交充电站，年充电量可达6000万千瓦时，年减少标准煤消耗约24240吨，减少二氧化碳排放约59820吨。
- 公司在乡村及农业生产、工业、绿色校园、全电景区、港口岸电、电动汽车、商业餐饮、居民再电气化等各重点领域不断拓展电能替代广、深度，加速终端能源消费市场再电气化，助力构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系，助力浙 江清洁能源示范省建设。当前，浙江电能占终端能源消费比重为38%，居全国领先水平。
- 2020年9月22日，宁波泛梅山多元融合高弹性电网市场机制省级建设示范区获批设立，国网宁波供电公司稳步推进宁波舟山港港口岸电项目。截至2020年12月，岸电系统建成投运9套、在建2套，共计容量45.4兆伏安，累计投资1.13亿元，共覆盖港区19个泊位，集装箱泊位覆盖率达70%。在示范区建设的推进下，泛梅山区域所有国际集装箱码头均覆盖至少—套高压岸电系统。
- 在温州投运“不怕台风的电网”研究实践中心永嘉分中心。该中心建有集综合展示、科研创新、电网仿真等六大功能区于一体的展示及研究平台，成果将综合应用于电网防灾抗灾的实践中，不断提升山区电网承载能力和自愈能力。
- 公司积极应对极端天气影响，密切关注天气变化，加强输电线路在线监测和输变配电设备特巡工作。合理安排电网运行方式，落实各项防范措施，确保电网安全稳定运行。针对台风、寒潮、洪涝及其产生的次生灾害，积极做好和加强输电线路在线监测，组织山区线路特巡抢修，加强雨雪期间变电所的值班力量。同时做好应急抢检物资器材、移动发电车、移动照明设备和抢修队伍的准备，全力保障重要用户和抢险救灾的电力供应。
- 国网浙江紧水滩电厂利用历史水文数据，建立基干深度学习的水文模型，计算出各个区域内降雨与洪水流量的关系，在雨水落地时就可以预测支流断面流量，更早实现对洪水峰值流量的预报，为抗进抢险争取了宝贵的准备时间，提升了当地抵御自然灾害的能力。
- 针对台风、洪涝等自然灾害，公司开发了全新数据产品"灾害数据指南针"，以每小时更新一次的频率，直观展现受灾区域居民大客户、企业、台区及变电站的实时数据及趋势变化情况。该数据产品通过浙江省政企服务平台及政务专线送至政务网，为政府第一时间提供受灾地区电力中断及恢复情况。
- 通过“网上国网”App在全省推广能效账单。能效账单创建了15种专业化电能能效分析模型，客户可在线自助诊断电能能效情况，并与本地区同行业指标数据进行比较，直观获取用能优化建议。2020年能效账单共计为客户节约用电成本1.5亿元。该功能应用累计参与用户达7066户次，预计每年可降低客户用能成本1.8亿元。
- 公司主动服务政府能源管控，承建省市县三级政府能源大数据中心，接入水、电、气等多类能源数据，开展企业、行业、区域等多视角综合用能评估，为政府开展能源消耗总量和强度控制提供有力支撑。公司为企业用户提供峰谷分析、电费分析、用能建议等个性化服务，引导客户优化用能方式，实现绿色低碳发展。
- 建设紧水避水冷式绿色数据中心。该中心利用水库水作为冷却介质，借助大坝两侧高度自然落差，高效地带走设备高负荷运转发出的热量。项目建成后，该中心将成为电商金融物流、云计算、大数据及各类互联网增值服务的基础设施平台。
- 国网杭州富阳供电公司运用电力大数据开展企业大气污染治理，在170余家中小微企业安装了“电力大数据＋环保”监测系统，依靠产污和治污设备上的电能监测装置，实现两套设备运行情况的实时对比、实时分析，大幅提升了城市环境治理效率和中小微企业的排污监管力度。
- 持续深化国网浙江双创示范中心建设运营，打造科研“创新体制机制试验地、创新成果转化主阵地、协同融合创新研发集聚地、科创投资孵化新业态先行地”。该中心已获批成为浙江省政府能源智慧融合协同创新示范平台和国家可再生能源信息管理中心浙江分中心。
- 突出“人无我有”“人有我新”的首创精神，促进管理创新发展，形成了一批“首面首域”管理创新成果。《能源互联网形态下多元融合高弹性电网探索与实践》获国家电网公司2020年度管理创新成果特等奖，实现公司主导的管理创新成果特等奖零的突破。《新冠肺炎疫情下服务复工复产的多维电力指数的构建与应用》获全国企业管理现代化创新成果一等奖。公司在国家级和国网公司级管理创新方面获奖的等级、数量均列国网公司首位，创历史最好成绩。
- 率先建成“互联网+智慧能源”双创示范基地，并获得“国家双创示范基地国网浙江示范中心”命名。双创中心与浙江大学联合成立能源互联网技术联合研究中心，成立国网浙江新兴科技有限公司，在杭州、宁波等地成立8个专业特色双创分中心。
- 针对城市安置房、老小区等地方户内电动自行车不规范充电引发火险隐患问题，国网宁波供电公司推出智能物联电能表，实时采集客户进户线电流、电压等数据，及时研判居民户内电动自行车不规范充电行为，为街道社区提供数据支撑，服务政府消防安全整治。
- 2020年9月17日，双臂全自主配网带电作业机器人在国网嘉兴供电公司成功完成国内首次垂直支接线路接引现场作业。该作业项目的成功，标志着公司参与研发的双臂全自主配网带电作业机器人实现了单回路配电线路作业全覆盖。
- 在“三区三州”电网建设帮扶中，公司克服极端恶劣天气、新冠肺炎疫情等困难，先后选派237名业务骨干入藏帮扶，有效改善了当地居民的生产生活条件。构建“一市帮一县”帮扶模式，提前完成那曲深度贫困地区配网建设工程。
- 积极承担西藏那曲地区电网工程建设任务，深入开展新一轮结对帮扶工作。持续优化“点亮玉树”“幸福蜗居”“小草”“千户万灯”等公益品牌，发挥浙电公益力量引领表率作用，多个项目获得国家级荣誉。
- 坚持在党委政府工作大同中谋划发展，始终把肃足经济计会发展和人民美好生活需要作为出发点、落脚点，服务脱贫政坚，关心员工成长，支持上下游产业链互利共赢，为社会率献温暖力量。
- 宁波奉化小草电力志愿服务队将公益的触角延伸到吉林安图和西藏比如：为安图103户贫困户改造室内线路，捐赠5310盏小夜灯；为比如牧民送去爱心电。该项目获评国务院扶贫办2020年志愿者扶贫50佳案例。30年来，“小草”团队累计开展志愿服务4万余次，修理各类电器40万余件，服务总时长16万余小时。
- 国网杭州供电公司十年如一日开展“点亮玉树”公益实践，在玉树创建“绿电学校”34 所，实现“校校有电”，以“空中课堂”促进东西部优质教育资源共享，实现“有电可用、有学可上、有饭可吃、有衣可暖、有病可医”，惠及玉树师生3 万余名。该项目获评中国公益慈善项目大赛金奖。
- 国网东阳供电公司“幸福蜗居”助残公益项目撬动社会各界力量，为残疾人提供幸福温暖的家，并持续开展多元化延伸服务。经过5年多的努力，项目累计募集爱心捐赠资金和物资 300余万元，完成住房改造面积5000余平方米，提供志愿者服务1600余人次。
- “千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造项目始于 2015 年9月，由国网慈溪供电公司和慈溪市悠善总会共同发起，通过联合社会各界力量，对残疾人低保户开展室内照明线路免费改造和维护、安全用电教育。培养乡村电工，为全社会提供安全可靠的用电生活环境，得到了社会各界的广泛认可。截至 2020年底，该项目累计投入资金 700 万元，走访贫困户上万户，完成改造 5000 余户，惠及 6万余人，项目荣获第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖。
- 积极落实技能等级评价改革任务，落实技能等级评价地方备案，为员工享受地方人才待遇打下坚实基础。开展“线上+线下”培训，采取多种形式开展线上学习，在疫情期间，努力做到“停训不停学”。
- 优化人才职业发展，拓宽人才发展空间，建立人才数据档案，推进职员职级序列管理，修订完善《员工职业发展手册》，初步建立网络化职业发展路径。构建人才成长动力机制，打造科学合理的人才梯队，培养“大家”“大师”“大工匠”，围绕高端、前端、尖端技术研发，出成果、出专家。
- 2020年初，面对肆虐的新冠肺炎疫情，公司首推“企业复工电力指数”助力企业复工复产，受到业界广泛关注。通过指数可以实现“电力看区域”“电力看产业”“电力看行业”“电力看新基建”“电力看外贸”等内容，助力政府及时掌握行业动态，精准施政。国网浙江信通公司员工王红凯作为主要参与人员，获评“2020联合国全球契约中国网络可持续发展先锋人物”。
- 以国网湖州供电公司员工闵华为带头人的“救”在身边——红十字应急救护培训志愿服务项目，通过线上线下等多种方式，走进企业、学校、机关、社区进行应急救护培训，推广应急救护技能，累计培训初级救护员1万余人次，普及培训达30多万人次。2020年8月，闵华获评全国学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿者先进典型。
- 在国网系统率先选拔 180 名省公司级优秀人才。公司 174 人获得正高级职称，获评人数为历年最多，列国网各省公司首位。培育树立一大批先进集体和个人，培养了全国劳模 18 名、省部级劳模 53 名和一大批公司系统劳模工匠。
- 国网宁波供电公司主动收集闲置电力设备拥有方设备信息和设备租赁用户需求信息，成功搭建闲置电力设备共享电子平台，通过电力设备共享模式，推出“代建租赁”“以租代购”“投资回购”“能源托管”等服务。截至2020年12月底，宁波地区累计为各企业和单位租赁电力设备728台，共节省成本7796.97万元，减少投入新变压器368台，节约各类资源约1350吨。
- 着力开源开放和提质增效，创新开展 40 亿元逾龄资产融资性售后回租，完成 100 亿元商业租赁，探索释放电力廊道土地资源、杆塔功能资源，盘活闲置存量资产，大力推进土地房产资源综合利用。
- 公司全面开启绿色采购模式，实施全流程电子化采购模式，让供应商投标“一次都不跑”。2020年，完成25个集中批次采购项目，采购金额361.2亿元，在提高采购效率和服务水平的同时，节约用纸42吨，相当于减少1092千克碳排放。
- 公司率先实现现代智慧供应链全场景省市县三级常态化应用。持续优化迭代现代智慧供应链场景，扩大电工装备物联平台（EIP）建设覆盖面，新增接入供应商 56家，带动供应链上下游企业协同发展。全面开启绿色采购模式，实现国网省公司首个招标采购业务全流程电子化。
- 2020年12月11日，浙江首个供应商自助服务点在温州乐清成立，标志着国家电网公司系统首个供应商异地金融服务点成功启用，实现了供应商异地结算业务的本地化办理，大幅提升供应商体验、降低客户成本。供应商客户可以在自助服务点全面办理单据审核、发票校验、财务处理等业务，实现结算业务从“异地跑”到本地“最多跑一次”。
- 2020年9月27日，由国网浙江电科院负责调试的“一带一路”中国神华国华印度尼西亚爪哇7号项目2号机组顺利完成168小时满负荷试运行，这标志着中国企业在海外投资建设单机容量最大的火电机组正式投运。项目投运后，有效改善了印度尼西亚区域电力供应现状，大大缓解爪哇地区用电紧张局面。
- 国网浙江省电力有限公司以新发展理念为引领，对标联合国可持续发展目标（SDGs），多措并举解决重大社会问题，积极为利益相关方创造价值，体现了优秀企业的责任担当。公司在应对气候变化、新冠肺炎疫情暴发后企业复工复产等方面采取积极行动，取得瞩目成果，在经济、环境和社会领域发挥了重大影响力，充分展现了企业对国内外可持续发展的重要作用和积极贡献。中国企业联合会雇主工作部副主任、联合国全球契约中国网络执行秘书长 韩 斌
- 外部评价
- 国家电网的服务已经做到用户“无感知”，这是服务的最高境界，在应对新冠肺炎疫情和抗击台风中，更是充分展现出了国有企业的担当。可以说，国家电网的供电服务能力了不起！这也正是中国特色社会主义制度优越性的体现！我认为，国网浙江电力建设多元融合高弹性电网方面的行动是具有前瞻性的，在储能等方面率先实践，对实现“30·60”碳排放目标、践行好国家能源战略具有重要意义，“十四五”期间将大有可为。全国政协常委、全国工商联型主席、正据集团董事长 向存择
- 国家电网以电力先行助推乡村振兴，给环溪古村注入新动能。“互联网+”智能电网新产品的应用，在提升用户用电量的同时，使古村整个乡村生态“新”起来，达到“古村新芯”的效果。特别是“电力+关爱老人”“电力+农业”等大数据特色产品，切实推动着乡村从“用上电”到“用好电”转变。全国人大代表，桐庐县环溪村党总支副书记、村委会主任 周忠莲
- 外部评价
- 国网浙江省电力有限公司践行绿色低碳发展理念，通过科技强企和管理创新，在责任战略落地和责任绩效提升领域成效显著，实现了与国家需求同频共振，与本地社区协同共享的目标，表现出善规划、抓重点、重沟通的履责能力和勇担当、敢探索、能作为的企业形象，为能源互联网战略的推进树立了典范。浙江大学博士生导师、渐江省企业社会责任促进会会长 蔡 宁
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