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银行数字营销 我们是95522机器人训练师，京汉并肩作战！
来，一起训练“人工智能”呀！
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- 95522机器人训练师
- 我们的小i机器人家族成员也在不断的壮大哦！
- AI，拼音里读“爱”，在英文里叫“人工智能”。【流利对话的AI助理】被《麻省理工科技评论》评为十大突破性技术，也就是说，隔着屏幕/电话和你沟通的，可能根本不是“人”，而你不一定知道。2016年，95522客户服务中心引入小i技术，开始了智能服务的探索之路。随着集团业务的快速发展，智能机器人客服的应用范围不断扩大。
- 智能机器人客服是什么？
- 训练师把自己的服务经验通过多种方式赋予智能客服机器人，不断提升它的能力。
- 这是一个既要懂业务，又对算法、模型等技术原理有一定理解的新兴岗位。
- 为了保障智能客服的应用效果，一批优秀的传统服务人转型为“机器人训练师”。
- “机器人训练师”了解一下？
- 机器为啥会好好说人话？
- 机器人训练师是什么？
- 产品上线后日常的运营管理工作：持续训练、数据分析、知识补充、体验改善等。
- 产品上线前服务设计、业务梳理、知识库建设、服务验证。简单来说，就是在IT搭建好的骨架上，依据不同的位置需要什么，注入相应血肉，让机器人模型鲜活，并且不断地进行塑形和优化。
- 在智能客服产品的不同阶段，训练师的工作是不同的哟！
- 机器人训练师每天都在做什么呀？
- 机器人训练师干什么？
- 团队文化建设双周分享演讲
- 作业标准化制定作业流程标准形成作业手册
- 平稳运营
- 2018.8
- 2018.6
- 2019
- 2018.4
- 制定服务承接规则服务入口规范化建立月报机制服务出口专业化
- 2018.10
- 团队组建
- 北京机器人训练师成长历程
- 机器人训练技能通关考核
- 人寿业务知识考核
- 启动第一期新人培训
- 进阶培训
- 2019.04.12
- 2019.03.29
- 2019.04.23
- 2019.03.25
- 团队第一次团建
- 2019.04.19
- 团队组建
- 2019.04.26
- 武汉机器人训练师成长历程
- 系统流程培训
- 保险知识培训
- 作业实操
- 同业调研
- 业务知识交流
- 双周分享演讲
- 团队风采
- 相信我们会做的更好
- 科技驱动 体验智上
- 5月正式拉开京汉两地协同服务的帷幕
皖公网安备 34010402701575号
