牡丹江客运段——再也不担心丢票啦!

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发布者:星月
发布时间:2016-12-24
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再也不担心丢票啦!“挂失补”新规帮你解决~
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  • 车票丢了
    一分钟了解
    怎么办


  • 有了“挂失补”新规
  • 妈妈再也不用担心我丢票了!
  • 从前...车票丢了需要全额补...

    正所谓人生都有几次马虎~
    让铁路新规帮助你!

    2017年1月1日开始,
    补票2元搞定
  • 第一步:声明
    乘坐动车组时主动向列车长声明
    乘坐普速客车主动向本节车厢列车员声明
  • 真正实名制!!
    列车上也能查询到旅客购票信息啦~
  • 第二步:补票
    列车查询到购票信息时:
    1、核收2元手续费,票面标注“车票丢失”
    2、列车未查询到购票信息时:
    按照规定先办理补票
  • 在列车上丢失车票怎么办
  • 第三步:退票
    凭客运记录+票+证,至退票窗口退票
  • 这一张是补票样图哦~仅为参考!!
  • 如何持车站开具的
    “挂失补”车票乘车
  • 第一步:声明
    乘坐动车组主动向列车长声明
    乘坐朴素客车主动向本节车厢列车员声明
  • 第二步:核实
    列车长验票、证、人一致性到站前,核实席位使用正常列车长使用站车交互系统确认

  • 点击“客运记录”
    功能——“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。
  • 2017年1月1日起施行
    • 实际乘车区间超过所购车票乘车区间
    • 乘车日期、车次不符
    • 所购原票已失效、退票或有出站检票记录
    • 没有购票记录
  • 有关说明
  • 具有下列情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理!
    • 不能提供购票时所使用的的有效身份证原件
  • 生活愉快
  • 祝大家
  • 竭诚为您服务
  • 牡丹江客运段