别错过，I WANT YOU.捷信招聘
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- 武汉高薪就业
- 关于我们
- 我们来自欧洲，业务覆盖全球我们是一个靠谱的公司，在中国迅猛发展，是客户对我们最有力的背书我们拥有国际化的工作环境和充满朝气与活力的团队，来捷信上班，你可以听到同事们用中文、粤语、英语、甚至是捷克语互道“早安”。每一位捷信员工都充满了青春的激情和奋斗的热枕，捷信也为每一位员工提供了充分尝试新事物新挑战的寄回。团队氛围积极友善，晋升渠道公平透明。在捷信，经理层平均年龄在28周岁左右。
- 1：负责处理客户服务热线进电，解答客户的咨询；——普通话标准2：公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务——良好的电话沟通技巧3：公司合作伙伴来电咨询，相关外呼工作（如欢迎电话等）——愿意接受轮班，有服务意识热爱客服工作
- 客服专员
- 审核专员
- 1：电话审核客户信息——良好的电话沟通技巧2：与客户或业务员进行业务沟通——耐心细致，有责任感3：完成业务资料的网上审批——良好的逻辑思维能力4：检查客户提供信息的完整性并完成客户信息的录入——沟通表达能力强
- 文件检查专员
- 1：负责客户文件检查、校对——良好的电脑使用技能2：公司文件的建档及管理——工作耐心、细致、责任心强3：档案室简历并维护档案室设施——良好的团队合作精神
- 客户关怀专员
- 1：通过电话的形式与客户沟通，处理客户投诉事宜——良好的服务意识和解决问题的能力2：在系统内对客户头绪进行记录、跟踪并最终解决——心理素质佳，能够适应高强度的工作压力3：将热点及难点问题进行收集、分析。定期汇总上报——耐心、细致、责任心强
- 售后回访专员
- 1：进行客户办理业务的满意度电话回访，完成满意度调查问卷——会基本的电脑操作，如word、outlook打字熟练2：进行现金贷款客户的使用情况电话回访，提醒客户正确提交使用凭条——普通话标准，表达流利（有良好的电话沟通技巧可优先考虑）3：做好客户满意度调查及业务提醒即可，无需销售产品——有客户服务意识，高度责任感和团队精神
- 年度旅游
- 工作稳定
- 带薪年假
- 1：一个月带薪业务培训；2：正式员工入职当月购买六险一金（五险一金、及额外商业保险）；3：员工生日Party及不定期拓展活动；4：除正常法定节假日以外、圣诞节还享有两天带薪假期；6：实习生和正式员工同行同酬。注：每周工作40小时，常见班次9:00-18:00/10:00-19:00/13:30-22:30。公司提供班车；此为全职员工上班时间，如高校实习生工作时间可酌情调整。有意者可直发简历至邮箱：yi.guo@homecredit.cn投递简历后马上亲自为您安排面试联系电话：0755-21515960公司地址：武汉市光谷大道光谷金融港A8栋捷信大厦
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