铁路购票小指南

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发布者:沈阳铁路局阜新车务段
发布时间:2017-02-27
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  •     火车站售票窗口和代售点可发售全国各站预售期内火车票,联程票、返程票轻轻松松买到手。
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  •    除了固有的购票方式,还可以通过www.12306.cn购票官网、手机app、拨打9510105购票电话等手段购买火车票。
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  •     退票时,开车时间前,任何车站均可办理。若在互联网办理退票时,需不晚于开车时间前30分钟,若在30分钟内,需到车站指定窗口办理。按规定,根据退票的时间,还需核收退票费。
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  •     若办理改签,开车时间前48(不含)以上,可改签或变更到站预售期内任何有余票的车次;开车前48小时以内,可改签开车前的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签。开车后,只能改签当日 24点之前的其他列车。
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  •     制作宣传单,走访学校、企业、旅行社,深入了解并与之确立长期合作关系;下乡宣传铁路购票知识,组织宣讲活动,向村民普及火车票的购票、退票、改签相关知识,宣扬铁路新时期的精神面貌。
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  •     在车站或互联网购买联程票、返程票,既方便又省时,缩短了中途换乘的时间,并解决了下车后继续购票的麻烦。
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  •     根据实际情况,若有需要,可以提供送票上门的服务,若有团体旅客出行,可事先与负责人联系,为您的出行提供方便,如果有疑问,可以拨打电话咨询。
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